Ventanas del Mar 3 Recamaras by Playa Caracol Resorts

Muy bien ubicada! Precio vs calidad excelente.

El proyecto Playa Caracol es excelente y el lugar tiene mucho potencial, es de mis primeras opciones cuando de estancia de playa se refiere, buenas amenidades, restaurante y por lo general todo nuevo y muy limpio.

El apartamento en sí es muy agradable, aunque sería necesario revisar el aire acondicionado de una de las habitaciones. En cuanto a la atención en recepción, considero que hay oportunidad de mejorar, ya que en algunos momentos la actitud ante consultas adicionales puede hacer sentir al huésped que está molestando. No obstante, compartí mi comentario con la gerencia y mostraron muy buena disposición y atención para escuchar y trabajar en mejorar la experiencia.

Todo lindo

La ubiacion aceptable.

Tuvimos necesidad de contactar a personal de servicio y tambien a urgencia, nadie contesto los telefonos desde las 4 am hasta las 10 am. No tuvimos energia electrica, la nevera no tenia pero si la lavadora/secadora, lo cual es absurdo. Los portones de seguridad cerrados y nadie podia salir ni entrar, en una situacion de urgencia seria un total desastre. Todo lo anterior demuestra una gran irresponsabilidad, no es algo fortuito, pasa frecuentemente.