Charm studio nearby La Défense Arena

Emplacement super, le studio a ce qu'il faut, l'hôte est agréable et réactif

Nous sommes extrêmement déçu de cet établissement!! Moi et mon conjoint avons réservé pour une nuitée, cependant après la réservation et l’envoi des instructions d’arrivée la propriétaire nous annonce que l’appartement n’est pas disponible et que nous avons le droit à un autre appartement. Malgré que cela nous dérangerait nous avons acceptés suite au manque de temps car nous avons été prévenu la veille… Arrivé à l’appartement nous nous sommes rendu compte que l’appartement été celui de la PROPRIÉTAIRE !!! Nous l’avons donc contacté et elle nous a demander de n’utiliser que la chambre qui se situait à droite.. nous étions censé avoir une compensation suite à ce désagrément Le fils de la propriétaire est même venue dans l’appartement pendant 2h dans une des chambre que nous ne pouvions pas utiliser!! MAIS CERISE SUR LE GÂTEAU !!! À 22h30 la propriétaire et son fils arrive dans l’appartement nous demandant de prendre un hôtel car ils ont un soucis dans leur appartement et qu’ils doivent rester dans l’appartement où nous étions. Nous leur avons dit que cela n’allait pas du tout être possible, nous étions en train de dormir… La propriétaire a quand même réussi à rentrer dans l’appartement avec son fils et aller dans leur chambre!! Nous avons exiger un remboursement immédiat je n’ai jamais vu ça de ma vie ! Elle nous a dit qu’elle allait nous rembourser le lendemain matin à 7h30, j’ai mis un réveil et avant 7h30 je l’entend enfiler discrètement ses chaussures avec son fils pour sortir ! Malheureusement elle était déjà descendu quand je suis sortie de la chambre, je l’ai donc appelé pour lui dire de revenir pour régler la situation et que rien ne servait de fuir. J’ai donc immédiatement contacté Booking.com pour leur signaler la fraude et suite à ça nous l’avons informé que le commissariat allait avoir une nouvelle plainte à enquêter si elle ne régler pas ce soucis.

Tout

L’emplacement

Pas de confort Une serviette de baun pour deux Hygiène douteuse Canapé lit inconfortable