Paraíso no Porto das Dunas!

Ponto positivo: A casa tem potencial, mas a experiência foi comprometida pela falta de clareza nas informações e pela limpeza insatisfatória.

Fizemos a reserva acreditando no valor final informado pelo Booking, que incluía apenas a taxa de limpeza. Em nenhum momento, na descrição visível ao hóspede, havia menção sobre cobrança extra de energia elétrica. Um dia antes do check-in, fomos informados que seria cobrado R$ 1,30 por kWh consumido, o que resultaria em um custo adicional considerável. Essa informação não estava disponível para o locatário antes da contratação e só foi comunicada após o prazo de cancelamento gratuito, o que considero uma prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Além disso, ao chegarmos ao local, encontramos banheiro sujo e a piscina sem a devida limpeza, o que foi bastante frustrante, já que esperávamos um ambiente limpo e pronto para uso.