VHS Vinchee Suites I

The staff

Broken toilet cover

The staff were very exceptional and co-ordinated. Genuine bunch of kind people, willing to help and support. Even though there was an issue with my door lock, the entire team were very co-ordinated and supportive in helping to find a solution. Would highly recommend because of the customer service; the team deserve a raise

N/A

Großes schickes Zimmer

- Das gebuchte Zimmer wurde uns nicht als erstes gezeigt, man versuchte uns zunächst in ein kleineres Zimmer zu bringen.

Sprawna klimatyzacja, czystość zadawalajaca.

Że środków czystości było tylko 1 małe mydło (brak żelu pod prysznic do ciała czy wlosów). Tylko jeden duży ręcznik, co przy tej klasie i cenie za nocleg jest poniżej standardu).Brak szklanki w łazience. Najniżej oceniam podejście do śniadania oferowanego w cenie noclegu. Przede wszystkim nie wiadomo, czego można się spodziewać. Nie jest w ofercie napisane jakie to śniadanie: kontynentalne, bufet czy ala carte). Brak soku czy owoców, co w takim kraju powinno być wizytówką. Personel pyta wprawdzie wieczorem, na co ma się ochotę, i otrzymuje się rano wyliczoną porcję np..omlet i dwa tosty oraz kawa. Za dolewkę trzeba już dodatkowo zapłacić. Pomijam kwestię, że kawa i mleczko są z torebki, co znowu, przy tej klasie jest ponizej standardu i dodatkowo trzeba zapłacić za porcję kawy z torebk. Hotel powinien jasno określić, co i jak zawarte jest w śniadaniu - obecne podejście jest niewłaściwe i rozczarowujące (za tę cenę).