Casa Marina Apartament Familijny Premium

Bardzo dobre jedzenie, czysto, możliwość wykupienia w dobrej cenie obiado/kolacji

Frühstück war sehr gut. Unterkunft war auch gut und die Lage war Super

von der Rezeption bessere Auskunft über den Ort der Unterkunft und Parkplatz. Durch die verkehrte Auskunft der Rezeption haben wir ein Strafzettel von 30.00 Euro erhalten obwohl wir ein Parkplatz gebucht hatten und im Hotel bezahlt haben

Die Lage ist toll, das Frühstück reichhaltig, das Personal freundlich.

Es gibt nichts zu beanstanden

Uns hat besonders gefallen, dass die Unterkunft sehr großzügig geschnitten war und man viel Platz hatte. Das hat den Aufenthalt, gerade als Familie, sehr angenehm gemacht. Wünschenswert wäre lediglich, dass die Steckdosen in einer familienfreundlichen Unterkunft etwas kindersicherer beziehungsweise nicht direkt auf Höhe eines krabbelnden Babys angebracht sind, da sie für kleine Kinder sehr verlockend sind.

Leider hat uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr enttäuscht. Wir waren mit einem vier Monate alten und einem elf Monate alten Baby, zwei Kinderwagen und mehreren Koffern unterwegs. Um die Tiefgarage nutzen zu können, mussten wir zunächst durch ein anderes Hotel laufen, mit dem Aufzug nach unten fahren und mehrere Türen passieren, nur um den Garagenzugang zu öffnen. Es wäre für das Personal ein Leichtes gewesen, den Garagenzugang kurz für uns zu öffnen, damit wir direkt mit dem Auto hineinfahren und unser Gepäck ein- bzw. ausladen können. Trotz unserer Bitte wurde dies jedoch abgelehnt und wir wurden lediglich darauf verwiesen, den Weg durch das Hotel zu nehmen. Gerade mit kleinen Kindern, Kinderwagen und viel Gepäck war das sehr umständlich und wenig familienfreundlich. Auch der Frühstücksraum war mit Kinderwagen sehr eng, sodass man sich dort kaum bewegen konnte. Am meisten enttäuscht hat uns jedoch der insgesamt unfreundliche Umgang des Personals. Etwas mehr Verständnis und Hilfsbereitschaft gegenüber Familien mit kleinen Kindern hätten unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht.