Prime Stay - Vila Buarque - São Paulo - BR

Tudo! Tudo organizado, limpo, cheiroso.

Gostei por ter tudo tanto para cozinha ou preparar um café da manhã antes de sair, quanto pra limpar, achei que não faltou nada, as máquinas de lavar e secar do prédio são bem em conta também.

Achei caro o mercadinho do prédio, mas até entendo, por ser acessível. (Comprar sem sair do prédio).

Tudo!

Gostei de tudo!

Passei 15 dias no apartamento e fiz a reserva ainda no início do ano, justamente para garantir um valor mais acessível. Porém, na semana da viagem fui informada de que houve um problema com o apartamento original e que ele precisaria ser cancelado com reembolso — o que seria um prejuízo, já que, como muitos sabem, quanto mais perto da data, mais cara fica a hospedagem. A alternativa oferecida foi a troca para outro apartamento, opção que escolhi. O apartamento em si é simples, no padrão da maioria dos estúdios, mas tem uma vista muito bonita e oferece todos os utensílios necessários para uma boa estadia. Minha sugestão é incluir também alguns itens básicos de limpeza, como flanela ou produtos simples para quem utiliza o fogão. O espaço é confortável, o prédio é novo e tecnológico, com área de lazer agradável. A localização é excelente, com metrô a cerca de 5 minutos de caminhada e bastante comércio, mercados e restaurantes próximos. O anfitrião foi sempre atencioso e solícito. O prédio também conta com lavanderia com preço bom e um mercadinho interno — um pouco caro, mas dentro do esperado.

Ao chegar, me deparei com o apartamento sujo, com mau cheiro e bastante poeira. Havia cabelos espalhados e os utensílios estavam sujos. Informei imediatamente ao anfitrião, que se dispôs a me estornar metade do valor (o que ainda aguardo) e justificou dizendo que em São Paulo é “comum” ter essa poeira. Informaram que eu “manchei todo o enxoval”, mas até agora só enviaram duas fotos — e ainda estou aguardando o restante. A toalha de rosto apresenta marcas de base vegana, algo totalmente comum, pois a base não sai completamente ao lavar o rosto. Ou seja, não é mancha permanente; basta lavar que fica como nova. O pano de prato tem algumas gotas de molho — o que é inevitável, afinal foram 15 dias em um apartamento onde precisei cozinhar, e eles não oferecem o mínimo de limpeza. Inclusive, havia sujeiras antigas que claramente nunca tinham sido limpas. Cheguei a encontrar até pacote de salgadinho embaixo da cama, e lamento não ter tirado foto disso. Agora querem me cobrar R$150 por dois panos sujos. Fica a critério de vocês analisarem se essa cobrança faz sentido diante da situação. Além disso, eu reclamei sim IMEDIATAMENTE, até porque cheguei no apartamento no dia seguinte da minha reserva!