Maison rénovée, Agen centre

Lugar para dejar las bicis nada más entrar

Para 2 parejas las habitaciones eran contiguas, era ideal para una familia con 2 hijos

La maison est grande, très bien équipée, notamment la cuisine, et on sent qu'elle a non seulement été très bien rénovée, mais également avec beaucoup de goût. En toute honnêteté, je mets normalement 10 à ce genre de logement tellement tout a été pensé dans les détail et tellement je le trouve beau et confortable. La climatisation sur les 2 étages. Le garage où nous avons pu entreposer nos vélos. La proximité du Canal et la localisation assez proche du centre et de la gare.

La communication avec l'hôte n'a pas été à la hauteur de la qualité exceptionnelle du logement qu'il propose. Nous avions demandé une arrivée entre 16h et 17h au lieu de 17h. Il ne nous a malheureusement jamais répondu sur cette demande. En soit, ce n'est pas particulièrement grave. Mais, le problème, vient de l'utilisation de l'appli dysfonctionnelle passpass qui, contrairement à ce qu'elle affirme, ne permet pas aux clients d'entrer dans le logement dès que celui-ci est prêt, mais seulement à partir de l'heure théorique, ici 17h. Sauf que, en vrai, ça ne s'est pas même pas passé comme cela. Déjà, j'ai appelé l'hôte vers 14h le jour même pour savoir si une arrivée anticipée (15-16h) était possible, rapport à la canicule, mais je ne suis tombé que sur son répondeur. Je l'ai rappelé plusieurs fois par la suite parce que je sentais venir les problèmes avec passpass (j'avais eu les mêmes soucis la veille avec cette satanée appli), mais toujours sans réponse. FInalement, comme je l'avais anticipé, à 17h, l'appli ne m'a pas donné le code pour récupérer la clé, et l'hôté était toujours injoignable au téléphone... Conséquence : nous étions donc devant le logement, avec impossibilité d'y entrer, tout cela par 36 degrés et après 30 km à vélo avec les enfants. à 17h20, n'ayant toujours AUCUNE solution pour entrer dans le logement, j'ai appelé Booking qui a envoyé un mail urgent à l'hôte et m'a proposé un relogement sous 45 minutes. Heureusement, entre temps à 17h40, l'appli a enfin daigné me communiquer le code et nous avons pu entrer dans le logement. Tout cela pour dire que cette appli passpass est une catastrophe et que, outre le stress et l'incofort qu'elle provoque, elle a surtout complètement gâché notre expérience client sur un logement qui, par ailleurs, est en effet exceptionnel.

Παρόλο που ο δρόμος είναι πολύ στενός και μπαίνεις μέσα στο κατάλυμα από μία πόρτα γκαράζ, βρίσκεις ένα εξαιρετικά ανακαινισμένο ολόκληρο διαμέρισμα με δυνατότητα να φιλοξενήσει έξι άτομα. Έχει δύο μπάνια ένα στον πρώτο όροφο και ένα στη σοφίτα. Μία πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα. Ήταν όλα εξαιρετικά! Όλοι οι χώροι είχαν ξεχωριστό δικό τους ερκοντίσιον.

Les équipements, la climatisation, le confort.

La rue est minuscule, c’est compliqué de se garer dans le garage si on a une grosse voiture. De plus, le quartier semble se dégrader. Enfin, aucun contact possible avec le propriétaire. Quelques questions à notre arrivée, jamais aucune réponse.