Flat Hotel Aeroporto Congonhas UH1109

Otimo quarto e localização

hotel nao emprestou transformador 220 para 127 e seria otima opçao para o anfitriao deixar no quarto aqueles pequenos pois ja resolve e salva, pois nao consegui ligar nada!

A Localizaçãoe razoavelmente boa. As pessoas da recepção tentam fazer o melhor par atender as pessoas mas a quantidade de funcionários e pouca.

Demora no atendimento devido a quantidade de funcionários, o quarto não é tão bem cuidado. Valor do estacionamento não condiz com o informado.

Mobília bonita .

As roupas de cama, travesseiros e lençol tem cheiro de algo que não foi lavabo recentemente, cheira a roupa guardada. O Box do banheiro, paredes, porta apresentam sujeiras visíveis. Box chega ser embaçado de gordura. Colchão não é nada confortável e o ar condicionado faz um barulho horrível que você não consegue dormir.

Muito desagradável o contato com os funcionários do estacionamento. A plataforma me informou que o estacionamento era gratuito; recebi e-mail apontando R$30,00; me foi cobrado R$40,00. Ao perceber a diferença, fui pedir devolução ,que me foi negada: isso tem enquadramento no código penal, no Defesa do Consumidor, Estatuto do Idoso. Quero saber quais providências além da devolução do que me foi surrupiado a empresa tomará.