Maximus Luxury in Berrini - Flat at the Radisson Hotel

Facilidade na locação, funcionários do hotel muito educados, as camas reservas poderiam ser melhores. Colchão muito fino

Pessoal do estacionamento poderia ser mais prestativo. Tem uma estação de carro elétrico, mas não funciona. Hotel poderia investir nisso, hoje cada vez mais tem carros elétricos/hibridos.

Atendimento do hotel, restaurante e localização.

Tamanho do quarto e banheiro muito bom. Tinha pratos, talheres, mesa de apoio, micro-ondas. O atendimento na recepção foi rápido e satisfatório. A vista do andar da academia, muito legal. Estacionamento incluso na diária.

Tinha fio de cabelo longo no lençol da cama. E vários pelos na pia (provavelmente de alguém que se barbeou da estadia anterior). Também no vaso do toalete (não sei se usaram o mesmo pano pra limpar a pia e o assento do vaso...). Um dos pratos estava lavado porém com resíduos ainda grudados. Isso passa uma insegurança de como é feita a higienização de tudo no local. Não tinha cardápio do restaurante, ou QR code na unidade para poder fazer pedido no quarto. Tivemos que descer no restaurante, ou pegar QR code no elevador. A imagem da TV não era muito boa, provavelmente por conta do sinal, pois a TV parecia boa e nova. Atendimento no estacionamento não ocorreu. E nós mesmos estacionamos porque esperamos uns 20 minutos no quiosque dentro do estacionamento, e não veio ninguém, e quando subimos pra recepção também não tinha ninguém no quiosque do estacionamento que fica no térreo. Após o check-in na recepção que finalmente vimos uma pessoa do estacionamento e avisamos. Era um dia e horário bem sossegado (sábado, entre 18 e 19h).

Antes de confirmar a locação, eu perguntei ao responsável se havia camas para 4 adultos. Ele me respondeu que sim. Quando chegamos na hospedagem havia 01 cama de casal e 01 caminha portátil no chão. O quarto não estava arrumado para 4 adultos. O flat fica num hotel e os funcionários do Hotel falam que eles não tem nenhuma responsabilidade na hospedagem. O check in já foi MUITO demorado por motivo que até agora não sei. Sobre o quarto somente o anfitrião para responder mensagem pelo app pois não atende ligações. No fim havia outra cama portátil dentro do guarda roupas. Montamos a cama portátil EMBAIXO da bancada. Ficamos 2 dias lá. O anfitrião deveria ter deixado as camas prontas para 4 adultos. Ou ter avisado antes todos os detalhes. Toda vez que você precisa de algum serviço o Hotel diz não. Até papel higiênico que havia somente 1 no quarto e acabou o Hotel negou. O quarto é bom para 2 pessoas. Máximo 3 pessoas. Para 4 pessoas é péssimo. Localização é ótima.

As 2 camas portáteis os colchões são bem finos. Para atender criança não adultos.