Castel Sallegg Suites Adults only

Hochwertig in jedem Detail, sehr schönes Zimmer mit großzügigem Bad (WC separat), ein wunderbares Frühstück mit tollem Ausblick von der Terrasse, das Personal ist herzlich und kompetent, sehr ruhiger Poolbereich,

Nichts

De ambiance en de gastvrijheid waren geweldig. Het eten was buitengewoon goed en de wijn was voortreffelijk.

niets

Zimmer

Servicepersonal nicht wirklich aufmerksam. Abend um 10 gabs keinen degestiv mehr, mit der Begrenzung, um 8 Uhr sei Feier“bend, dies am Samstag Abend.

Lage. Zimmerdesign. Ausstattung. Personal im Abendservice, in der Vineria

Wir haben nicht das Zimmer erhalten das wir gebucht hatten. Erst nach Reklamation, haben wir das Zimmer in der zweiten Nacht erhalten. Wir mussten trotzdem den teureren Preis bezahlen, obwohl wir ungewollt eine Nacht in einem günstigeren Zimmer verbringen mussten (!?). Inakzeptabel. Uns wurde erklärt, dass alle Zimmer in etwa gleich sind und in etwa den gleichen Preis haben. Das ist völlig konträr zum Konzept des Hotels, konträr zum Preisgefüge und konträr zur individuellen Ausstattung der Zimmer. Positiv formuliert, durften wir im Rahmen unseres Aufenthalts verschiedene erstklassige Zimmer erleben. Unser dadurch erlangtes Wissen, zu Zimmerdesign, Ausstattung und Preisgestaltung haben wir im Rahmen eines Feedbackgesprächs zu Weiterbildungszecken an die Rezeption weitergeben dürfen. Die Mehrkosten dieser Weiterbildungsmaßnahme sind in Eigenverantwortung bei Abreise durch den Gast zu entrichten. Das Hotel übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung. Jedoch werden 10% Rabatt für den nächsten Aufenthalt angeboten, um das erlernte Wissen weiter auszubauen.