voco Beaune , Cité des Vins by IHG

My 5th overnight stay at Voco, always excellent, especially the staff. The room is very comfortable, the location great (quiet, accessible), and restaurant is very good.

Nothing, all good

Clean modern big bedroom, great breakfast and dinner, loved the pool, the staff were all very friendly, and free car park a bonus.

Nothing!

Spacious room, nespresso machine in the room, amazing restaurant and staff

Everything is perfect

I was genuinely impressed by the high standard of the facilities given the price point, as well as the impeccable condition of the room throughout

none

Great food and facilities. Staff very pleasant

Food a little pricey

It was very clean and staff were very friendly. It was easy to park and having a lift to access upper floors was a relief. We had two dogs with us and we were all made to feel very welcome.

The restaurant was closed which was a shame

Nice clean design

A bit far from center of Beaune

Beautiful decor, ambience, friendly staff, comfortable bed, large balcony, excellent restaurant- and an adorable big dog in reception called Batman.

The only negative was that there were no showers in the spa area. There were two shower rooms, but the showers were not yet installed. There is a 'sensory shower' for using after the sauna, which was lovely, but not suitable for washing in. I used the outdoor shower by the pool instead.

La gentillesse et la disponibilité du personnel

Établissement très joliment décoré. La chambre était spacieuse et très confortable, la literie était un véritable nuage !!!! Et produits d’hygiène de QUALITÉ à disposition (shampooing, après shampooing, gel douche), cela change de certains hôtels même 4* avec leurs produits tout juste bon pour laver une voiture. Donc extrêmement appréciable cette attention aux détails ! Le petit déjeuner est plutôt varié avec tout l’essentiel. Le personnel est très gentil: réceptionniste, barman, serveuses, la personne de l’espace bien être également

Le nombre de places de parking est assez limité. Si vous rentrez un peu tard, il n’y a plus de place… L’absence de chausson pour le spa dans la chambre. La salle du petit-déjeuner est assez petite, à l’heure d’affluence, vous devez aller dans la partie bar. Mais le personnel est au petit soin et vient même vous servir

Tout, emplacement facile, déco, ambiance professionnalisme

La chambre, l’établissement complet, le bar, et le barman qui est parfait (très bon cocktail, bon service et charmant avec les clients ) le buffet du petit déjeuner est très bien

On a moins aimé le menu du repas en 1/2 pension ( entrée et dessert très bien) le plat était quelconque (des coquillettes au poulet, très peu de poulet )

La chambre, le petit déjeuner, le parking et le personnel

Rien

Quarto e banheiro espaçosos, cama king muito confortável, chuveiro com boa pressão e temperatura estável. Café da manhã excelente, com boas opções de pães, sucos, queijos etc. Academia 24h pequena, mas bem equipada, com água, toalhas, ar condicionado, esteira, halteres, banco ajustável e uma máquina multifuncional para treino de inferiores e superiores. Staff muito atencioso e simpático e limpeza impecável. Algo que eu já sabia, mas que vale destacar é: para quem quer se deslocar a pé para o centro é uma bela caminhada e as opções de restaurantes próximas não são tão boas. Mas com carro, que é a melhor forma de explorar toda a região, isso não foi um inconveniente.

Die Freundlichkeit des gesamten Personal, der junge Mann an der Bar, die gute Seele beim Frühstück. Die gezeigte Hunde Freundlichkeit, alles ist sehr sehr angenehm, es war unser 2. Besuch, es fühlt sich an wie nach Hause zu kommen. Die Betten sind mit einem hervorragend Komfort. Für das E Auto sind Ladestationen 11KW aber auch HCP Parkplätze vorhanden. Bis bald

Accueil téléphonique et le jour J parfait. Les chambres sont spacieuses et très calmes. Tout est récent et bien agencé.

Se battre avec le mitigeur de douche HS. Petit problème ponctuel, sans plus.

De ligging

Douche werkte niet goed. Kon de kraan niet goed regelen.

Personnel au petit soin. Établissement chaleureux

On a eu un problème avec la robinetterie de la douche, impossible de régler la température de l’eau

Parfait rien à redire

Un sejour exceptionnel, un personnel sympathique, agréable et souriant, que ce soit le personnel a l accueil, le personnel de chambres, le personnel aux petits dejeuners comme lors des diners. Tres bonne literie. Impossible de trouver un point faible

rien

Bei unserem ersten Aufenthalt am 25.12.2025 war das Hotel schön geschmückt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und man hatte trotz des Weihnachtstages und des geschlossenen Restaurants die Möglichkeit, in der Bar etwas zu essen. Das war jetzt kein großes Menü, aber man hat gespürt, dass das Hotel bemüht war. Uns hat das Ambiente im Hotel gefallen, die Zimmer waren sehr schön, es war sauber und wir haben uns wohl gefühlt. So haben wir uns spontan entschlossen, auf unserer Rückreise am 06.01.2026 nochmals das Hotel zu wählen.

Es war und ist uns wichtig, dass wir nach einer langen Reise (10 Stunden im Auto) ein Restaurant im Hotel haben und dort zu Abend essen können. Als wir im Hotel ankamen, wurde uns mitgeteilt, das Restaurant wäre geschlossen, obwohl in der Bestätigungs-E-Mail stand, dass das Restaurant geöffnet wäre und dies jeden Tag. Wir konnten dann einen Imbiss aufs Zimmer bestellen. Das haben wir dann gerne gemacht. Das Essen, was uns dann gebracht wurde, entsprach in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel. Wir hatten zwei Pasta-Gerichte, die waren dermaßen schlecht, dass nach dem Essen mein Mann und ich wirklich Magenprobleme hatten und wir den Waschraum aufsuchen mussten. Für dieses Essen wurden uns dann € 47,00 berechnet. Am nächsten Morgen habe ich beim Check-Out dies in sachlichem und freundlichem Ton der Dame am Empfang mitgeteilt. Sie zuckte nur lächelnd mit den Schultern. Ich hätte wenigstens erwartet, dass sie fragt, was mit dem Essen nicht gestimmt hat. Aber das schien sie nicht zu interessieren. Auf der Hinreise konnten wir die Dusche nicht benutzen. Dies haben wir ebenfalls freundlich mitgeteilt, aber auch darüber ging man belanglos hinweg. Für die letzte Übernachtung am 06.01.2026 mussten wir € 279,00 bezahlen, d.h. für einmal schlafen, schlecht essen und ein Frühstücks-Buffet, dass ich auch schon besser erlebt habe. Es gab bei vielen Dingen nur noch Reste (beim Saft, beim Kuchen etc. und das um 7.15 Uhr morgens. Ich fand es unappetitlich, da diese Speisen und Getränke keinen frischen Eindruck machten. Ganz ehrlich haben wir in den letzten 20 Jahren auf unserer Reise nach Spanien in Frankreich bedeutend bessere Erfahrungen gemacht. Ich habe mich mit meiner Kritik auch ans Hotel gewandt, aber leider von dort bisher keine Antwort erhalten.

Extrem freundliche und höfliche Mitarbeiter/innen, entspannte Atmosphäre, gute Ausstattungen in allen Bereichen.

Très bel hôtel, très confortable, enfin un véritable 4 étoiles à Beaune

Ok

Ok

La décoration les chambres et le spa

Le tarif du brunch

Calme, confort, gentillesse du personnel et qualité de la restauration (dîner et petit-déjeuner)

fléchage pour guider vers l'entrée en voiture (il fut dire qu'il y avait un épais brouillard!).

Einfach alles. Meine Frau und ich reisen weltweit sehr viel und es ist erst das zweite Mal, dass wir seit Jahren eine Top-Bewertung mit "10" vergeben. Hervorheben möchten wir das Folgende: - große, gepflegte Zimmer - professionelles und freundliches Personal - wunderschöne großzügig gestaltete Empfangshalle mit abgetrennten Sitzmöglichkeiten und auch einer Bar - top Lage nahe der Autobahn und neben dem Hoteleigenen Restaurant auch viele in der näheren Umgebung - kostenfreie Parkplätze

- Ich hatte fälschlicherweise ohne Frühstück bei booking.com gebucht und wollte dies im Hotel nachbuchen. Das war möglich, aber leider nur zu einem höheren Preis. Hier hätte ich mir etwas mehr Flexibilität seitens des Hotels gewünscht. - Leider war der Fernseher (noch) nicht so eingerichtet, dass man deutsche Fernsehprogramme empfangen konnte

Das Hotel liegt sehr gut für eine Zwischenübernachtung, nahe der Autobahn, aber völlig ruhig. Der große Parkplatz ist eingezäunt und ist nachts abgeschlossen. Das Hotel liegt direkt zwischen der Cité des climats et vins de Bourgogne und dem Palais de Congrès. Die Gestaltung von Eingang, Aufenthaltsräumen und Restaurant ist außergewöhnlich. Die Zimmer sind groß und mit sehr ansprechendem Design eingerichtet. Das Restaurant bietet eine exzellente Küche. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war ausgesprochen umsichtig.

Die Abrechnung war nicht sehr transparent, eher umständlich: Warum wird eine Garantie von 100 € bei einer Übernachtung erhoben, die erst nach 3 Tagen erstattet wird.

la grandeur des chambres la propreté

le petit déjeuner un peu cheap par rapport au prix