701 fran tower · Frente Mar 3 quartos, 2 vagas praia do morro

Apesar do apartamento ser muito bom, o desgaste não compensou. Pelo contratempo que tivemos.

Inicialmente tivemos um contratempo com o Sr Ederson o corretor que aluga o imóvel pela plataforma. Até a véspera da estadia nos deu toda informação necessária para nossa acomodação, de maneira educada e esclarecida. Porém na véspera o voucher do booking não estava aparecendo para ele, apesar de já termos pago a quase 1 mês atrás. E, para nós, estava certo. Ele ao invés de contactar a plataforma, nos enviou mensagem a noite na véspera da viagem, informando que se não aparecesse para ele, não poderíamos fazer o check in no dia seguinte. Isso foi muito perturbador para nós e as crianças que já estávamos com tudo certo para viagem. Passamos a noite falando com os atendentes da plataforma que nos prestarão total apoio, inclusive tentaram contato com o anfitrião. Conseguiram e informaram que em 48h o voucher aparecia para ele e estava tudo certo com nosso pagamento. Mesmo assim ele insistiu dizendo que se não aparecesse para ele até o check in não poderíamos entrar. Foi uma noite bem tensa. Mas a plataforma nos garantiu hospedagem, mesmo se ele negasse. Graças a Deus o booking entrou em contato antes de viajarmos pela manhã cedo dizendo que tava tudo certo que conseguiram resolver e assim viajamos tranquilos. Mas o desgaste foi grande.