Le Duplex Forêt Noire

Casi todo ,si no fuese por lo que pongo más abajo,hubiera estado perfecto

Falta de utensilios en la cocina ,falta de gel en los baños y falta de limpieza a fondo( lámparas sucias,limpieza bajo camas,suelos sin fregar bien )

Appartement lumineux déco agréable les deux niveaux pour séparer les dormeurs et les deux salles de bain avec wc

L'accueil uniquement via une tonne de mails 17 avant d'arriver et je ne sais combienau départ). Il manquait pourtant l'essentiel pour accéder à l'appartement. Jamais vu ça ! Pas d'indication sur l'emplacement de la boite à clé, pas de code d'ouverture de la boîte à clé. J'avais pourtant pris la peine d'appeler la veille pour être certaine que tout irait bien. Il a fallu attendre une demie heure et 3 personnes charmantes au demeurant pour enfin accéder à l'immeuble puis à l'appartement arrivés à 17h heureusement et pas tard le soir.... L'enregistrement sur l'espace client censée nous donner toutes les infos est insupportable et de surcroît ne fonctionne pas bien.(faut envoyer les cartes d'identité de TOUS les occupants par exemple) Ménage pas au top (poussière sous les lits, miettes dans Le réfrigérateur, traces de doigts partout sur les meubles notamment de cuisine mobilier extérieur sale). Abattant wc fendu qui pince les fesses, il manque une porte de placard sous le lavabo mais le pire c'est un des lits dont les pieds étaient branlants et a rendu la nuit du dormeur très inconfortable : fallait pas trop bouger.... Que des lits 2 places en 140, petit pour deux et compliqué pour accueillir les enfants s'il y en a plusieurs. Et une chaleur incroyable même avec le thermostat sur 15 degrés fenêtres ouvertes des chambres toutes la nuit. Et puis les immeubles à proximité sont tres proches donc on.ne rate rien de la petite vie des voisins. Nous sommes arrivés le 29 mars, nuit à 5 degrés, thermostat sur 22 ....et toutes les fenêtres ouvertes ! N'importe quoi ! Pour couronner le tout il fallait envoyer des photos (un paquet vus les dysfonctionnements) et les enregistrer sur le fameux espace client plus ou moins inutile pour établir l'état des lieux. Laborieux et dans les 4 heures qui suivaient l'arrivée sinon tant pis pour vous !

L'ensemble du séjour a été agréable. Le logement était très bien.

La récupération des clefs a été laborieuse. C'est un voisin qui nous a aidé. Il manque des précisions pour récupérer les clefs.

- apartamentul duplex corespunde unor inalte standarde de calitate; - patiseria din coltul ansamblului este deschisa de la prima ora de dimineata si are o gama variata de produse deosebite; - ansamblul residential este bine iluminat, curat, linistit, vecini care ne-au ajutat la sosire mai mult decat cei care trebuiau sa o faca telefonic.

- desi am rezervat prin booking si ma asteptam ca procesul de rezervare si cazare sa fie simplu si eficient (asa cum m-a obisnuit booking, chiar si in acest oras de cateva ori in trecut) totusi am dat peste un administrator privat care mi-a cerut o intreaga lista stufoasa de semnaturi, contract cu multe clauze suspecte, date personale ale mele si ale insotitorilor si toate acestea dupa ce am achitat in avans si integral toata suma solicitata; - accesul in locatie a fost putin mai dificil in sensul ca am primit multe email-uri si doar in unul dintre acestea erau o serie de poze care ma trimiteau la locatia in care se gasesc cheile; - este umilitor sa stai in genunchi pentru a intra jumatate intr-o cutie de scrisori pe fundul careia se gaseste un "smartlock-er" cu un cod electronic de accesare format dintr-un sir de 8-9 cifre in care se gaseau cheile de intrare (am crezut ca sunt intr-un film cu James Bond); - la orele 21 s-a raspuns destul de greu la telefon (cel care este trecut ca se poate apela oricand permanent) si desi am trecut printr-o verificare riguroasa a identitatii persoana cu care am vorbit ne-a jignit intreband "cine credeti ca sunteti voi?"(noi intrebasem daca este o inselatorie si daca trebuie sa chemam politia pentru ca nu putem sa intram in apartament - stateam deja de 15 minute in fata scarii in frig si ploaie cu doua coduri de acces primite pe email dar care nu ne foloseau sa intram in scara blocului)