Luxury Retreat Apartments near Charles Bridge by EasyBNB Premium

Gorgeous apartment and great location! The hosts were super lovely and easy to communicate with. Appreciate all the fans in the apartment as we stayed during a heatwave!

We really liked the location. It was so close to Saint Charles Bridge that we walked there frequently.

Un appartamento molto bello ed elegante, fornito di tutti i comfort. Posizione perfetta per girare a piedi il quartiere antico della città, praticamente sotto il Ponte Carlo da dove si ammira la bellissima vista dell’imponente Castello

Die zentrale Lage der Wohnung war leider der einzige positive Aspekt unseres Aufenthalts

Der Check-in war sehr kompliziert, mehrere Formulare mussten online ausgefüllt werden und der Schlüssel musste ca. 800 Meter entfernt abgeholt werden. Trotz festgelegter Check-in-Zeit konnten wir nicht direkt in die Unterkunft und mussten mehrfach telefonieren. Im Badezimmer lief während des gesamten Aufenthalts dauerhaft Wasser. Obwohl wir den Defekt mehrfach gemeldet und sogar ein Video geschickt haben, wurde das Problem nicht behoben und ignorierte Zusätzlich befanden sich Insekten im Zimmer, die sogar über das Bett liefen. Auch die Schlüsselsituation war sehr unpraktisch. Für nahezu alles wurde ein Schlüssel benötigt. Selbst die Toilettentür konnte nicht von innen verschlossen werden. Auf unsere Nachfrage erhielten wir lediglich die Antwort, dass dies „normal“ sei. Insgesamt waren wir vom Service, der Sauberkeit und der Organisation sehr enttäuscht.