Luxury Retreat Apartments near Charles Bridge by EasyBNB Premium

It was really spacious and clean and the location was great. We really love it. I will stay in there

The shower on the outside bathroom

An amazing apartment right in the heart of Prague. Beautifully furnished and decorated, we immediately felt right at home. Perfect for large groups or families

Having 3 bedrooms and 2 full baths and a half bath was fantastic, everyone could have their own space and no lines to get ready in the morning

Fantastyczna lokalizacja, wygodne mieszkanie, wszędzie blisko, dokładne informacje dot. check-in. Polecam!!

Rozkładana sofa w salonie była niewygodna, nie nadaje się do spania dla dwóch osób. Ilość zdjęć na booking nie pozwala zorientować się jaki apartament otrzymamy.

Die zentrale Lage der Wohnung war leider der einzige positive Aspekt unseres Aufenthalts

Der Check-in war sehr kompliziert, mehrere Formulare mussten online ausgefüllt werden und der Schlüssel musste ca. 800 Meter entfernt abgeholt werden. Trotz festgelegter Check-in-Zeit konnten wir nicht direkt in die Unterkunft und mussten mehrfach telefonieren. Im Badezimmer lief während des gesamten Aufenthalts dauerhaft Wasser. Obwohl wir den Defekt mehrfach gemeldet und sogar ein Video geschickt haben, wurde das Problem nicht behoben und ignorierte Zusätzlich befanden sich Insekten im Zimmer, die sogar über das Bett liefen. Auch die Schlüsselsituation war sehr unpraktisch. Für nahezu alles wurde ein Schlüssel benötigt. Selbst die Toilettentür konnte nicht von innen verschlossen werden. Auf unsere Nachfrage erhielten wir lediglich die Antwort, dass dies „normal“ sei. Insgesamt waren wir vom Service, der Sauberkeit und der Organisation sehr enttäuscht.