Apto completo no Embaré - Beira Mar - Ar - Garagem

A localização é excelente, mercado próximo e vista para a praia. O apartamento é amplo, antigo, com desgaste natural por estar localizado de frente para o mar. Possuia roupa de cama e cobertores.

O apartamento é extremamente barulhento, pois está localizado em uma avenida. Os veículos transitam durante toda madrugada. Não haviam cadeiras de praia disponíveis. O acesso ao apartamento se deu através de um Token disponibilizado por um porteiro. Apenas após a nossa acomodação é que a senha de acesso da fechadura eletrônica foi fornecida. Poderia ter sido fornecida antes mesmo de nossa chegada facilitando o check-in. Não fomos informados da vaga exata da garagem e estacionamos conforme orientação do porteiro. No dia seguinte soubemos que estacionamos em local proibido e recebemos a informação da vaga da garagem. Comunicação bem ruim! O chuveiro do quarto do casal não esquentava, a luz da sala estava piscando e precisa trocar a pilha do controle remoto da tv da sala.

Localização

Chuveiro elétrico sem funcionar, falta de alguns utensílios na cozinha

Gostei de tudo, mas principalmente a localização, perfeito!

Do atendimento da Bruna (anfitriã), da localização do apartamento, da entrega da chave.

Estávamos em Santos para um evento em família, avisamos a anfitriã e ela nos autorizou a fazer o check-in de madrugada. Estávamos bem cansados e precisávamos de um banho e de cama para descansar. Tínhamos direito a uma vaga. Quando chegamos, como não havia vaga na rua próxima ao apartamento, perguntamos ao porteiro se era possível entrar mais dois veículos e ele disse que sim, mediante pagamento e liberou nossa entrada. Descarregamos as malas no local indicado e fomos com os veículos até a garagem, quando chegamos lá o vigia não deixou entrar na garagem e disse que não estava autorizada nenhuma vaga, explicamos que uma já tínhamos direito na locação e que pagaríamos as outras duas. Ele disse que não era permitido e ficou perguntando qual era o no. do apto e qual era o bloco, informações que não tínhamos. Conclusão, tivemos que sair e dar a volta no quarteirão 3 vezes, voltar novamente para saber a informação do no. do apartamento. A situação foi constrangedora, demonstrou falta de organização do condomínio (porteiro e vigia), meu filho nem ficou no apto (3 pessoas), e no final só conseguimos ficar porque a síndica autorizou mediante promessa de pagamento de R$ 80,00 (uma vaga extra) porque não tinham PIX e nem máquina. Foi horrível. Utilizo o Booking há muitos anos e nunca havia acontecido algo assim. O atendimento da anfitriã pelo WhatsApp foi muito, nos ajudou autorizando o check-in fora do horário, porém o restante foi uma péssima experiência justamente quando mais precisávamos pela hora que era, pela canseira, minha filha estava passando mal e não conseguíamos entrar para descansar.