Nannai Muro Alto Concept 101G

Tudo correspondeu com o que foi apresentado nas fotos

Fiquei sabendo somente na chegada que na locação não tinha direito q roupas de cama e banho, para ter este serviço teria que pagar uma taxa extra e não me liberaram o acesso sem pagar a taxa. Como uma família vai vir de Porto Alegre e não ter roupas de cama e banho ??? E enquanto eu não paguei não me liberaram o acess. Lamentável, não recomendo a não retorno .

A localização é maravilhosa, o acesso e a estrutura da praia são excelentes, com cadeiras e guarda-sol, quiosques e carrinhos de milho, açaí, picolé... você passa o dia tranquilo na praia com crianças e idosos!

O apartamento é muito bom, espaço...porém precisa renovar alguns utensílios, como os talheres, facas cegas, que não cortavam nada, colheres queimadas...o banheiro com vazamento de água do box.

Bem localizado, apartamento enorme!!!

A limpeza deixou a desejar, um dos banheiros estava cheio de bichinhos de esgoto, tinha cobertores com mal cheiro e os chuveiros estavam saindo pouca água(espalhada). No geral precisava de uma atenção maior na limpeza.

Café bom no primeiro dia. razoável no segundo. No terceiro, sobras do segundo, em especial o pão francês. Dificuldade no primeiro dia no café da manhã. Pagamos estadia com café, sem que houvesse comunicação ao restaurante sobre isso.

Das comodidades do apartamento. Apenas um jogo de toalha para atender aos hospedes, para uso em 04 dias. Ignoraram que se trata de praia, portanto, o uso é mais frequente. Após reclamação, enviaram mais 01 jogo. Culparam sempre "terceirizados", ignorando clientes, que esperam melhor atendimento. A questão de não ser hotel, não é desculpa para o mau atendimento. Além disso, cobraram R$ 150,00 como "taxa extra" para lavar toalhas, e somente seria feito após nossa saída do quarto. Encontramos apartamento, de forma geral, sujo, inclusive com sujeira embaixo das camas (pilhas de controle remoto jogadas ali, por exemplo). Desculpa da administradora é que a "camareira" somente arruma a cama e "passa um pano". enfim, decepcionado.