Global Vacacional, Apartamento de dos terrazas con vistas al mar y piscina en Canet

Gute Ausstattung der Wohnung, mit zwei Balkonen und toller Aussicht. Im 20. Stock ist der Rooftop Pool da ist es sehr schön.

Die Ausstattung der Küche war nicht ausreichend, was auch nach einer Reklamation nicht verbessert wurde. Kontakt hatten wir nur über einen Chatverlauf, meist kam die Antwort über eine KI. Wir haben uns für dieses Apartment entschieden, da es zwei Pools hatte. Leider waren diese bei unserer Ankunft am 23.05. nicht geöffnet und sollte erst am Tag unserer Abreise am 30.05. geöffnet werden. Dies war so nicht in der Buchungsbeschreibung vermerkt. Wir waren darüber sehr enttäuscht. Bei der Agentur haben wir uns über den Chat beschwert, allerdings haben wir nur die Auskunft erhalten, dass der Pool nicht in Betrieb ist. Wir erhoffen uns nun ein Entgegenkommen von booking.com, da die Pools ein maßgebliches Kriterium für unsere Buchungsentscheidung war. Einen direkten Ansprechpartner hätten wir uns gewünscht, der Schlüssel der Wohnung wurde aus einem Schlüsselsafe genommen und man musste sich alleine zurecht finden, was in einem Haus dieser Größe nicht ganz einfach war. In der Beschreibung der Wohnung steht auch, dass die Anlage strandnah liegt. Das stimmt leider auch nicht so. Wir mussten ca 15 Minuten bis zum Strand laufen.

Nous avons aimé le cadre de l’emplacement, la vue exceptionnelle des balcons, la propreté du logement et les piscines. Très bon accueil de l’agence global propertie et toujours disponible.

Nous n’avons pas aimé les heures ouvertures de la piscine du rez de chaussée pour les enfants, la réservation du paddle toujours pleine. Ce sont des petits détails car c’est vraiment une réservation qu’on recommande.