TERESUELVO PIPa TODO EQUIPADO

Localização e estrutura comum, piscinas .

Precisa melhorar a questão da limpeza, disponibilizar um tapete melhor no banheiro, trocar itens q não estão funcionando, como a sanduicheira e a cafeteira que está sem filtro. O sofá da varanda não possuía almofadas como na foto e estava sujo , a varanda possuía armadores mas não tinha rede, o chuveiro estava pingando direto. Enfim o apartamento está precisando de uma manutenção .

Me encanto el complejo, la atencion de Alejandro, las instalaciones y lo equipado del departamento. Baño super amplio y comodo.

Nada. Me encanto.

Gostamos da localização e piscina excelentes. Facilidade de estacionamento.

Poderia melhorar o conforto da cama e sofá-cama. O chuveiro só conseguia ser fechado após o nosso primeiro uso com auxílio de alguma ferramenta não fornecida. Então pingou durante toda a estadia.

O complexo é bom e os funcionários são atenciosos.

O proprietário me ligou no dia 14/2 para avisar que "por um erro da Booking" tinha 3 reservas para a minhas datas. Mostrou prints e pediu para eu cancelar. Enviei 3 mensagens para atenção ao cliente da Booking pelo app. Zero retorno. Disse que não cancelaria. Porque uma devolução do valor pago no Natal para uma reserva no carnaval não pagaria outra acomodação similar. Ele disse, então, que as outras reservas tinham sido canceladas e que eu poderia ir. Mas não no dia 15, data da minha reserva. Só poderia entrar no dia 16. Ele ofereceu uma noite a mais pelo incomodo. Como a Booking não retornou, aceitei. Chegando em Pipa dia 16 como combinado, o proprietário me ligou dizendo que "tinha cometido um erro", que a acomodação ainda estava ocupada. Que eu só poderia entrar no dia 17. Eu pedi pra ele arrumar outro lugar pra mim. Ele arrumou um hostel, mas disse que não tinha dinheiro para pagar. Que eu pagasse e pedisse reembolso integral pra Booking. Que ele daria o ok. Que com esse dinheiro eu pagaria o hostel. Que ele não tinha problema pois TB tinha sido erro dele. Eu acreditei...No dia 17 finalmente consegui entrar na acomodação. Assim que entrei, quando questionei o reembolso junto a Booking, ele disse que "eu já tinha os meus 3 días" e sumiu. Ele é um mentiroso. Chama Alejandro, e deveria ser banido da Booking. Além de tudo o contado passei as 3 noites com um vazamento no chuveiro que não deixou a gente dormir. É isso.