Yume Z.Cotovia - Studio com estacionamento grátis

Localização e praticidade

Box precisa de regulagem

Espaçoso, silencioso com tudo o necessário pra poucos dias. Area de lazer excelente.

Os travesseiros e o edredon poderiam melhorar num tempo de frio fica inviável usar aquele cobertor fino.

A localização é realmente o grande destaque: fica perto de ótimos restaurantes, mercadinhos e em um bairro tranquilo, além de estar ao lado do Shopping Ibirapuera, o que facilita muito fazer várias coisas a pé. Eu tinha visto alguns comentários sobre dificuldade de comunicação com o anfitrião e fiquei um pouco receosa, já que chegaria de madrugada. Mas, felizmente, deu tudo certo! Quando cheguei na portaria, meus dados já haviam sido informados e o check-in foi super rápido.

O apartamento é exatamente como nas fotos, sem surpresas! Tudo corresponde bem ao que foi anunciado. A cama não foi tão confortável para mim, mas acredito que isso seja algo bastante pessoal. Quando chegamos, o chão estava um pouco empoeirado e os dispensers de shampoo e condicionador estavam vazios, apesar de estarem disponíveis no banheiro. Ainda assim, nada que comprometa a experiência de forma significativa.

Localização, estacionamento e estrutura do prédio

Do atendimento. Informei que meu check in seria às 15h. Até 15h ninguém tinha me enviado os dados de acesso ao apartamento. Ao chegar no flat, depois de 08h dirigindo e com uma criança. Fui informada pelo segurança, que meu apartamento não estava disponível, porque a fechadura está com problema. Veja não fui avisada antecipadamente, sobre o problema da fechadura, mesmo toda a equipe já sabendo do ocorrido, não fui ao menos avisada pela recepção do carro, o segurança que abriu o portão para eu entrar com o carro que me avisou. Mandei mensagem pelo WhatsApp e ninguém me retornou, na verdade retornou 01h34 da manhã. Mandei mensagem pelo booking, me retornaram dizendo que tiveram um problema, e estavam consertando, e depois o quarto seria limpo, ou seja estava eu e meu filho cansados, esperando por 1h40 para resolverem um problema. Problemas acontecem, mas porque não avisar o hóspede ANTECIPADAMENTE. Fora isso me enviaram a senha do apartamento quase 17hs. Além desse transtorno, ainda recebi a chamada telefônica de um homem que se dizia o proprietário que me tratou como se eu estivesse errada, me chamou de mal educada, porque na menagem enviada eu disse que era um absurdo que estava acontecendo. Bem! O apartamento em si é bom. O ar condicionado não funciona direito, nao tem uma mesa ao lado da cama para colocar o telefone, nem uma água. Precisei colocar no chão. Mas de resto o apartamento era ok.