Yume Z.Cotovia - Studio com estacionamento grátis

Localização e conforto!!!!

Faltando apenas pano de prato e detergente d pia ou seja material para louças limpas!! Horário d check-out poderia ser 12:00!! Por último a cama começando afundar lado direito!!!

Espaço muito bom e limpo. Chuveiro com agua quente. Toalhas e lençois limpos.

Localização e praticidade

Box precisa de regulagem

Localização, estacionamento e estrutura do prédio

Do atendimento. Informei que meu check in seria às 15h. Até 15h ninguém tinha me enviado os dados de acesso ao apartamento. Ao chegar no flat, depois de 08h dirigindo e com uma criança. Fui informada pelo segurança, que meu apartamento não estava disponível, porque a fechadura está com problema. Veja não fui avisada antecipadamente, sobre o problema da fechadura, mesmo toda a equipe já sabendo do ocorrido, não fui ao menos avisada pela recepção do carro, o segurança que abriu o portão para eu entrar com o carro que me avisou. Mandei mensagem pelo WhatsApp e ninguém me retornou, na verdade retornou 01h34 da manhã. Mandei mensagem pelo booking, me retornaram dizendo que tiveram um problema, e estavam consertando, e depois o quarto seria limpo, ou seja estava eu e meu filho cansados, esperando por 1h40 para resolverem um problema. Problemas acontecem, mas porque não avisar o hóspede ANTECIPADAMENTE. Fora isso me enviaram a senha do apartamento quase 17hs. Além desse transtorno, ainda recebi a chamada telefônica de um homem que se dizia o proprietário que me tratou como se eu estivesse errada, me chamou de mal educada, porque na menagem enviada eu disse que era um absurdo que estava acontecendo. Bem! O apartamento em si é bom. O ar condicionado não funciona direito, nao tem uma mesa ao lado da cama para colocar o telefone, nem uma água. Precisei colocar no chão. Mas de resto o apartamento era ok.