Agaete 3BR Tropical Views

Un lugar maravilloso , del apartamento me gustó todo , ubicación tranquila y maravillosa

Me hubiera gustado que tuviese aire acondicionado o ventiladores de techo , pero hay que decir que había ventiladores de pie en todas las habitaciones .

Apartamentos nuevos, en una urbanización preciosa y moderna. El apartamento amplio, con todas las comodidades, buenas camas y buenos colchones. Todo lo necesario para cocinar. Piscina estupenda. Todo tal y como aparece en las fotos

Estaba lejos del pueblo y de las playas, que había que ir en coche

Limpieza, cama , cocina , vistas ... Me gustó todo.

Al llegar encontrar el apartamiento no era facil

Die Lage, die Aussicht und auch der Infinitypool der Wohnanlage sowie die nahegelegenen Naturschwimmbecken sind wunderschön.

Wir waren vom 12. bis 28. Juni in dieser Unterkunft und leider sehr enttäuscht. Es war bereits unsere fünfte Buchung über Sleepaways, weshalb wir einen deutlich höheren Standard erwartet hatten. Während unseres Aufenthalts waren unter anderem Dusche und Waschbecken defekt und wurden erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme vollständig repariert. Außerdem haben wir u. a. beschädigte Terrassenpolster, einen verschmutzten Außentisch, einen fehlenden Innenfilter der Kaffeemaschine, einen leeren Verbandskasten, eine Kakerlake im Badezimmer sowie Bauschmutz im Außenbereich festgestellt. Die hochstehenden Teppiche empfanden wir zudem als Stolpergefahr. Nach den Erfahrungen mit den ersten Reklamationen wollten wir unseren Urlaub nicht damit verbringen, jeden weiteren Mangel einzeln zu melden und auf Handwerker zu warten. Besonders enttäuschend war für uns der Umgang mit unserer Reklamation nach dem Aufenthalt. Trotz ausführlicher Dokumentation mit Fotos wurde jede Form einer Kulanz abgelehnt – obwohl für uns auch ein kleiner Gutschein für eine zukünftige Buchung eine faire Lösung gewesen wäre. Schade, denn wir waren bislang immer sehr zufrieden mit Sleepaways. Dieses Mal können wir die Unterkunft und den Umgang mit unserer Reklamation leider nicht empfehlen.