Suites del Jardín Principal

Bed was comfortable.

For that price the value was not worth it. The wrack with hangers for clothes was plastic and fell apart. The shower had no pressure at all and went from cold to hot and hot to cold. Horrible. Room was very small and hard to move around in for 2 people. Again, overpriced.

위치가 정말 좋았습니다. 센트로 내 여러 곳을 걸어다닐 수 있었고 인근에 작은 상점들이 많아서 과일 음료수 등 필요한 것을 쉽게 살 수 있었습니다. 방은 크지는 않았지만 비교적 최근에 리모델링한 듯 깨끗하였습니다. 죽은 자의 날 행사로 인해 11월 1일과 2일에 거리 소음이 심했지만 숙소에서는 소음이 크게 들리지 않아 숙면을 취할 수 있었습니다.

많은 사람들이 계단이 많다고 후기에 언급하여 걱정했는데 계단은 그런대로 괜찮았습니다. 숙소는 건물의 4층에 있고 2, 3 층에는 다른 사무실 등이 있는 구조입니다. 비대면 체크인 체크아웃을 한다는 것은 알고 있었지만 온라인체크인에 필요하다고 하면서 신분증사본과 숙박료결제에 사용한 신용카드 마지막 3자리를 보여주는 사진을 Whatsapp 으로 보내달라고 해서 당황했습니다. 멕시코에서 여러 호텔, 에어비앤비에 투숙했는데 (지금까지 8곳) 신분증, 신용카드 사진을 요구한 유일한 숙소입니다. 만약 신분증, 신용카드 사진을 요구한다는 것을 예약전에 알았다면 이곳을 예약하지 않았을 것입니다. 하지만 예약플래폼을 통해 숙박료를 이미 결제했고 예약취소 불가라서 어쩔수 없었습니다. 온라인체크인에 필요하다고 요구한 모든 것을 Whatsapp으로 보냈지만 체크인 정보를 주지 않아서 숙소 도착 예상시간을 Whatsapp으로 알려주면서 숙소로 이동했습니다. 예상시간에 정확하게 숙소에 도착했지만 아무도 없었고 체크인에 필요한 정보도 받지 못했습니다. Whatsapp 메시지에 대한 응답도 없었습니다. 결국 숙소 앞 거리에서 비싼 국제전화를 걸었는데 두 번호 중 하나는 전화를 받지 않았고 다른 하나는 전화를 받았지만 어느 숙소를 예약했냐고 물었습니다. 아마도 운영하는 숙소가 여럿인듯 보였습니다. 결국 숙소 앞 길거리에서 10분~15분 정도 더 기다린 후에 한 사람이 왔고 4층 입구의 키패드 번호와 방 열쇠함의 비밀번호를 주었습니다. 하지만 체크인하느라 너무 많은 시간을 허비했고 너무 지쳐버렸습니다. 몇시간 후에 숙소앞 길거리에서 같은 숙소에 체크인을 하기위해서 기다리는 사람을 만났는데 모든 투숙객을 체크인할 때 길거리에서 기다리게 한다면 엄청난 시간과 에너지의 낭비입니다. 비대면 체크인을 한다면 Whatsapp으로 체크인에 필요한 모든 정보를 주어 투숙객이 길거리에서 기다리지 않게 해야합니다. 체크인 방법을 더 고민하여 이 문제를 해결해야 합니다.

Muy buena ubicación, muy céntrico, justo a lado de un Oxxo, no hay personal 24/7 en el hotel pero siempre estuvieron al pendiente vía WhatsApp, cualquier cosa que necesitara

Está en un tercer piso, por lo que hay que subir muchos escalones, después te acostumbras

The location is great, you're close to everything, basically everything. The room is comfortable and the bathroom is really nice.

Staff is just gone, there's no staff, it's like an automatic AI hotel, which might be useful, but we found it uncomfortable since we had to wait a lot for someone to help us solve a quick request, almost waited an hour to do the checkout since no one's there at any point. It feels so cold, not that Mexican vibe, just AI vibe which is quite weird.