Royal Coliving- Aparta estudio moderno Chía

Todo muy bien

Todo muy bien

La atención fue amable. Aunque fué una estancia corta, encontramos lo necesario... La ducha estuvo bien.

El espacio para el parqueo era un poco estrecho y la calle de entrada también, pero resultó suficiente. Mi pareja lamento la ausencia de un espejo más grande( de cuerpo entero) y mejor iluminación en el baño para su arreglo personal...

Un lugar cómodo, limpio, seguro y muy bien organizado. Lorena estaba siempre atenta, amable y también nos ayudo con el uso de la lavadora. Es un excelente lugar para quedarse en Chía.

Todo pasó muy bien y solo tenemos una recomendación para mejorar el servicio. Hicimos la reserva un día antes de llegar a Chía y estábamos en camino en nuestra moto. Después de unas horas viajando en la moto llegamos a nuestro destino para ese día y descubrimos mensajes de Lorena que nos informaron que tenemos que transferir dinero para asegurar la reserva o la vamos a perder y había una hora límite. Casi perdimos la reserva y fue una decepción, ya que Booking indica claramente que no es reembolsable y, en caso de no presentarse, retiran automáticamente el dinero de mi cuenta. Entendemos que el motivo de esta transferencia preliminar es la seguridad del anfitrión y eso tiene sentido, pero no nos pareció correcto casi perder una reserva sin haber hecho nada malo. Por lo tanto, sería recomendable aclarar con el servicio de atención al cliente de Booking cómo funcionan las reservas no reembolsables y, al menos, dar más tiempo a los viajeros para confirmar y pagar por adelantado. A veces estamos en camino y no podemos leer los mensajes.

Súper recomendado, además de ser un lugar tranquilo, la atención excelente, me quedé con mi hijo por un torneo de futbol que tenía cerca y fue súper la ubicación. Me gustó y volvería. Mil gracias. El aseo 10 de 10.