Flat 912 - Iate Plaza Hotel

Acomodações exatamente de acordo com as fotos do anuncio. Tudo muito limpo, organizado e atendeu quase todas as minhas expectativas.

Só deixo uma ressalva quanto ao anfitrião que me atendeu prontamente da primeira vez, mas depois que comentei que precisava da senha do wifi do flat para atender compromissos profissionais, porque o wifi do hotel não estava funcionando corretamente, ele não me atendeu mais. Como sou de SC acabei ficando sem internet e precisei contratar um pacote adicional com minha operadora. Restaurante do hotel não recomendo. Preços não condizem com a qualidade da comida, atendimento péssimo dos garçons.

Flat excelente. Espaçoso, confortável, varanda com uma bela vista, muitos utensílios (eletrodomésticos e de cama/mesa/banho), seguro, bem localizado, limpo. Fomos em 5 pessoas e foi show. O local já tem a própria rede, a decoração é bem bonita. Água quente, shampoo, condicionador, secador.

O ar-condicionado, às vezes, fazia um pequeno barulho. A cafeteira elétrica não funcionou.

Flat perfeito, com uma vista incrível

Apesar dos problemas, alguns pontos da estadia foram realmente positivos. O hotel é muito bonito. A localização é excelente, bem ao lado do Mercado do Peixe. Os funcionários foram sempre muito educados, atenciosos e prestativos. A área da piscina é linda, com uma vista privilegiada para o mar. Ar-condicionado. Cama confortável e o flat contava com eletrodomésticos que ajudaram bastante a preparar refeições rápidas. Além disso, a máquina de café com cápsulas disponíveis foi um ótimo diferencial.

O check-in que começava às 14h, chegamos às 15h e, mesmo assim, o lugar ainda não estava limpo. Ficamos esperando bastante tempo na recepção. Quando entramos no flat encontramos tufos de cabelos na cozinha (perto da geladeira) e na cama de solteiro, uma traça na manta da cama de casal e mofo no teto do banheiro. Além disso, a internet caiu e oscilou durante praticamente toda a estadia. Passei tudo isso ao anfitrião pelo WhatsApp e, além de não receber nenhum pedido de desculpa, a resposta foi apenas explicando que a limpeza “era feita diariamente pelas camareiras”, que se eu precisasse de algo urgente era para ligar no ramal #1, que eu poderia usar a internet do modem ou solicitar uma rede no meu nome, e que o mofo era um problema estrutural do prédio que ainda estavam tentando resolver. Também disse que, se atrapalhasse a estadia, era para avisar. No fim, a limpeza só aconteceu depois que pedi diretamente na recepção do hotel. O cesto de lixo do flat era muito pequeno, o que só piorou o desconforto. A recepção ainda informou que o problema do mofo é responsabilidade do proprietário, então não havia muito o que fazer. Para mim e minha família, que temos problemas respiratórios, ficar num ambiente com mofo foi bem preocupante. O flat também precisa de um depurador de ar ou uma coifa na cozinha, porque o espaço é pequeno e o cheiro da comida se espalhava rápido e impregnava tudo.