CASTILLA LUXURY B Apartments

Ottima posizione a pochi secondi dalla fermata della metropolitana linea 1

I cuscini erano un po’ scomodi

Ubicación, limpio

Programado el aire acondicionado a 26 grados mínimo y no hemos podido descansar por el calor. Entiendo que quieran economizar, pero no a cuenta de la comodidad de los huéspedes.

la ubicacion es muy buena, con estacion de metro en la puerta y todo tipo de servicio en los alrededores.

bueno, hemos tenido un disgusto con el parking que reservamos, pagamos y despues no teniamos plaza, pero lo peor es que no nos han devuelto el dinero.

Die Lage und der vorhandene Aufzug. Helle Wohnung und wenn die Fenster nicht geöffnet werden müssen auch schallgedämmt.

Die Schlüsselübergabe war katastrophal. Es sollte am Tag der Anreise bis 15:00 Uhr eine Wegbeschreibung per Email zugesandt werden. Nichts ist eingegangen. Erst nach der Reklamation über Booking meldete sich jemand in englischer Sprache. Eine drei Tage vor der Anreise zugesandte Email forderte das Ausfüllen eines Formulars für Angaben über die Reiseteilnehmer. Das Formular war aber nicht zu öffnen. Erst eine Stunde vor der Schlüsselübergabe wurde das Formular nochmals zugesadt, dann konnten die erforderlichen Daten eingetragen werden. Die Aufforderung, Daten der Kreditkarte einzutragen wurde abgelehnt. Erst nach einer weiteren Wartezeit erfolgte die Schlüsselübergabe durch eine beauftragte Person. Der Wasserablauf im Waschbecken des Bades war verstopft. Es musste erst ein Werkzeug zur Behebung der Verstopfung gekauft werden. Kosten: 1,50 EUR. Im Bad gab es keine Ablagefächer oder Aufhänger für Handtücher und persöhliche Sachen. Die Wohnungseingangstür konnte beim Verlassen der Wohnung nur zugezogen werden, verschließbar war die Wohnungseingangstür weder von außen noch von Innen nicht. Einen Safe zur Aufbewahrung von Wertsachen gab es in der Wohnung nicht, und das bei einer nicht einbruchssicheren Eingangstür !!!