Hotel Executivo Congonhas

Equipamentos internos, cama e roupas de cama muito bons.

Só fiquei chateada pq eu tive que pagar o café da manhã a parte, pelo valor da diária eu esperava estar incluído. Vi que os outros hóspedes tinham incluso pq reservaram direto com o hotel.

Foram atenciosos desde a reserva até o momento de ir embora .

Café da manhã é muito bom. Quarto espaçoso em um local privilegiado. A proprietária é um amor de pessoa. Responde Rapido cada questão.

O Hotel tem detalhes operacionais que precisam ter mais agilidade mas nada que tenha atrapalhado nossa estada.

Atendentes ótimos, café da manhã maravilhoso.

Fiz a reserva pelo Booking, mas para a minha infelicidade, ao chegar para o Chek-In soube que meu apartamento tinha um proprietário, informação que em momento algum, estava claro no anúncio, ou se quer, tinha no anúncio. Ou seja, tudo teria que ser resolvido diretamente com esse proprietário e os funcionários da recepção nada podiam fazer. Meu AP foi o 701 no 7 andar; Tive problemas com o chuveiro, o proprietário prometeu enviar alguém para olhar mas essa pessoa NUNCA chegou, fiquei 4 dias e não tive limpeza de quarto em nenhum, a fechadura das janelas estavam quebradas, ou seja, qualquer pessoa que emburrasse-a, abriria, com isso, zero segurança. As duas toalhas deixadas no banheiro eram de péssima qualidade, muito venhas, e não cobria nem minha sobrinha que tem 5 anos e não foi trocada nenhuma vez, 1 tinha de rosco em péssimo estado e com cheiro ruim, além de ambos os lixos (quarto e banheiro) estarem com a tampa quebrada. Eu voltaria para este hotel porque como avaliei, a localização é boa e os funcionários queridos, mas somente alugando diretamente com eles, ou seja, pelo SITE pois por aqui, não estava especificado que as condições eram essa e eu não quero NUNCA mais correr esse risco.