Faranda Collection Medellin, a Member of Radisson Individuals

The terrace is gorgeous

All good

Las camas eran demasiado buenas y cómodas, el desayuno muy variado y rico, parqueadero en el Hotel. El paisaje es muy bonito desde la terraza. El personal muy amable y atento

Las habitaciones son muy chiquitas , las toallas no eran suficientes para los que estábamos en la habitación , me toco esperar hasta el otro día para pedirlas que porque en la noche no había quien nos llevara las toallas. Pedí una bebida en el restaurante y no podían cargarla a la cuenta, me tocó bajar por plata a mi habitación para pagarla 😮‍💨

Moderno y limpio

El desayuno los alimentos son muy industriales para ser un hotel de 5 estrellas

Sauna

No es un hotel 5* según lo que indica Booking. Las toallas viejas deshilachadas y percudidas, papel higiénico de mala calidad de tamaño mini, el extractor de aire del baño suena demasiado, desayuno es básico con muy buena atención de los meseros. El personal de recepción no es amable y no solucionan, tuve un problema a que pedí hablar Ck el gerente o administrador y me dijeron que lo estaba autorizados a dar su teléfono y pedí que el me contacte y nunca lo hizo. Es un hotel nuevo pero el nivel de acabados y detalles es de baja calidad. Suena demasiado cuando jalan la palanca de otros baños vecinos. Si bien queda a 500m del Mall o CD Teo comercios SantaFe es zona oscura que roban al paso y hay q tomar taxi para evitar ello. A las 7:30pm le robaron el teléfono a una chica a 50m del hotel. Supuestamente es un hotel Radisson y a los miembros de esos hoteles les dan descuento en los restaurantes pero me indicaron que por ha de hecho la reserva a través de booking eso no podía ser que debéis de haberla hecho directo con ellos. Asimismo no me dejaron tomar desayuno con Cloe tés a pesar q mi habitación era doble con desayuno pagado para dos y me indicaron que si alguien entraba atenía que pagar 150 dólares de penalidad, un abuso y precio desproporcionado. Etc baño es muy chico e incómodo y no hay donde colocar ni la pasta dental y el closet q es un closet improvisado PDF apariencia provisional tiene un planchado atrás que no deja ni colgar 3 camisas bien