M217 Polanco by Zen Living
Top rated by guests





8.8Excellent
(182 Ratings)
"Really convenient, brand new, gteat location, sleek, with 24 hr security and assistance if needed."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
2 guests · 1 bedroom · 1 bath
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
High-end valueWell priced for this area
M217 Polanco by Zen Living is a recently renovated condo hotel in Mexico City near Soumaya Museum. Among the facilities at this property are a 24-hour front desk and an elevator, along with free Wifi throughout the property.
Free WiFi/internet
Air conditioning
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Smoking allowed
Accessible by lift
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.8Excellent
(182 Ratings)
"Really convenient, brand new, gteat location, sleek, with 24 hr security and assistance if needed."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
10.0 / 10.0
Really convenient, brand new, gteat location, sleek, with 24 hr security and assistance if needed.
Hard to sleep on th3 fiest night due to cool temp and heavy noise from the outisde (could not tell if it was a party or bar nearby).
9.0 / 10.0
Nice studio style accommodation. Great location. Helpful staff. Good wifi speed
No plugs by the bed
9.0 / 10.0
Location
Lack of breakfast.
9.0 / 10.0
Did not have a breakfast option with stay
zero
6.0 / 10.0
The room smells bad and is a noisy location
Water heater is not enough. Hot water runs out in few minutes.
10.0 / 10.0
Modern with super friendly and attentive staff
Nothing
10.0 / 10.0
Location, small and quiet and very diligent staff. Erwin was very attentive and professional. Great spacious room with all needed amenities including small kitchenette. All modern furniture. Very clean.
5.0 / 10.0
It was a good location.
It is still under construction. They do NOT have air conditioning as is listed in their amenities. It is priced as if it provides air conditioning. There is no one to help you at the front desk. They can't even provide toilet paper. You have to message someone in Peru before you arrive and send photos of your credit card. If you need help while you're staying there, you have to message someone in Peru.
10.0 / 10.0
Great boutique hotel in a nice location of Polanco. The facilities were new and we enjoyed the spacious room. Really appreciated the air conditioning as well. The best part was the staff - Laura was the most helpful and accommodating host!
10.0 / 10.0
The location was wonderful - very nice neighborhood near all the most expensive stores and restaurants, but still accessible to other parts of the city. The bathroom was a little small, but otherwise 10/10.
7.0 / 10.0
Muy cómoda, lindo mobiliario, buenas camas, buenos baños
Que el departamento era en un subsuelo, muy frío, bastante ruidoso, nunca nos avisaron que estaba situado allí. Tenía un termita que de muy pocos litros y el agua se enfriaba en menos de terminar un baño. Bastante incómodo. Luego de la limpieza nunca reponían bien la cantidad de toallas adecuada.
3.0 / 10.0
El mobiliario
prometieron suit con balcon, en realidad un cuarto enterrado con epacio externo en un pozo de luz con insolacion de una hora diaria. personal abusivo, dificultad en obtener factura
10.0 / 10.0
La ubicación, el diseño , el personal muy amable
El ruido pero es inevitable por la ciudad, en general soportable y si te deja dormir
1.0 / 10.0
la ubicacion
PÉSIMA EXPERIENCIA, NO CIERRA EL VENTANAL DE LA TERRAZA Y TIENEN SERIOS PROBLEMAS CON EL RUIDO EXTERIOR, NOS FUE IMPOSIBLE PODER DORMIR EN LA PRIMERA NOCHE, TUVIMOS QUE CAMBIAR DE HOTEL Y LO PEOR ES QUE UTPIC NO NOS OFRECIÓ NINGUNA SOLUCIÓN, NI REEMBOLSO. GASTAMOS EL DOBLE POR SU CERO APOYO Y COMPRENSION
9.0 / 10.0
La ubicación
No ha personal solo el portero
10.0 / 10.0
El Roof con jacuzzi es de lo mejor, la propiedad está muy bonita, la calidad del servicio fue muy buena!
10.0 / 10.0
De mis estancias favoritas, la terraza tiene una vista preciosa!
10.0 / 10.0
La ubicación esta genial, la zona es muy linda y hay mucho por hacer. El personal que me recibió siempre fue muy atento y estuvo al pendiente de cualquier cosa que necesitara. La limpieza estuvo excelente.
7.0 / 10.0
Tiene muy buena ubicación. La decoración y las habitaciones son muy bonitas y cómodas, y cuentan con todos los servicios necesarios: cocineta, microondas, refrigerador grande y utensilios.
Se escucha bastante ruido de la calle; aunque proporcionan tapones para los oídos, éramos cuatro personas y no todos recibimos uno. El servicio tanto del gerente como del personal de seguridad fue descuidado e incluso grosero.
El jacuzzi presentaba fallas eléctricas (daba toques al usarlo). Hicimos la queja correspondiente, pero no obtuvimos una respuesta clara. Al día siguiente lo revisaron y lo reservamos a las 11 a. m.; sin embargo, el personal de seguridad nos indicó que estaría disponible hasta las 12 para que se calentara. Cuando finalmente pudimos usarlo, el gerente nos pidió que saliéramos porque acababan de aplicar líquidos de limpieza.
No hubo coordinación entre el personal, y esto fue decepcionante, ya que el jacuzzi era la principal razón por la que hicimos la reserva.
7.0 / 10.0
La ubicación en Polanco está maravillosa, literal enfrente de Palacio de Hierro. Son tipo depas “chiquitos” .
No hay estacionamiento y no te ponen botellitas de agua :s.
10.0 / 10.0
Me sentí como en casa, la cama estaba cómoda y limpia. Se agradece la tranquilidad del lugar y las fotos coincidían con la habitación.
Todo estuvo muy bien!
10.0 / 10.0
La tranquilidad y el servicio que siempre estuvo atento ante cualquier situación. La zona muy linda.
Todo me pareció perfecto.
10.0 / 10.0
La terraza es muy linda y las amenidades cumplieron mis expectativas. Además de que el gimnasio es bastante práctico y se agradece mucho la limpieza diaria.
Todo bien!
10.0 / 10.0
Quedé satisfecho con la estancia, sin duda lo que más me gustó fue la cercanía a la playa y las amenidades. Cumple con lo que dice el anuncio.
De mi parte no tuve ningún incoveniente. Todo bien.
8.0 / 10.0
Muy buena ubicacion pero un poco dificil para identificar al llegar
Fallo el agua caliente
10.0 / 10.0
La ubicacion es perfecta ademas de que el depa en si esta hermoso y super espacioso!
Todo me gusto la verdad, no le vi ningun pero
10.0 / 10.0
Todo
Nada
10.0 / 10.0
Amplia y muy cómoda
Muy buena ubicación frente a un centro comercial
9.0 / 10.0
Tuvimos una estancia excelente. La ubicación es inmejorable, con todo muy cerca y en una zona muy agradable. La atención del personal fue siempre muy amable y atenta, y las instalaciones estaban impecables: todo súper limpio y bien cuidado. Lo que más valoramos fue poder descansar tranquilos cada noche, sabiendo que volvíamos a un lugar cómodo y seguro. ¡Muy recomendable!
Como comentario menor: aunque la cama era cómoda, el lado derecho estaba muy pegado a la pared y no tenía mesa de noche, lo cual fue un poco incómodo. Pero más allá de eso, lo demás fueron detalles muy pequeños que no restan lo bueno.
10.0 / 10.0
Todo muy bien
La presion del agua en la ducha se podría mejorar un poco
8.0 / 10.0
Bien, faltan lámpara para lectura,las toallas rotas y se supone que son blancas pero están percudidas. El alojamiento está bien ubicado.
5.0 / 10.0
La ubicación y el jacuzzi muy buenos! Si quieres quedarte cerca de Polanco
No te ofrecen opción a estacionamiento ni opciones donde dejarlo. Solo uno de los baños funcionaba y nunca me respondieron sobre la dudas , una regadera no salía agua, solo pudimos usar 1 baño para 4 personas, no nos gustó nada eso.
9.0 / 10.0
Instalaciones modernas, limpias y cómodas.
Como sugerencia, mejorar la presión de agua en la regadera y agregar un espejo iluminado para que las damas puedan maquillarse.
10.0 / 10.0
El hotel está muy bonito, en una gran zona y el personal es muy amable
9.0 / 10.0
En general todo muy bien en esta estancia ..
10.0 / 10.0
Il personale è eccezionalmente gentile ed è sempre disponibile ad aiutare. Le stanze sono molto curate e pulite. Il check in e check out e’ molto agile. Le istallazioni sono sicure e in ottima posizione.
Buon rapporto qualità /prezzio.
Ma sopratutto la gentilezza e disponibilità di tutto il personale fanno una grande differenza.
9.0 / 10.0
La ubicación y el cuarto está perfecto.
No tiene estacionamiento.
1.0 / 10.0
Las habitaciones son Bonitas PERO SUCIASSS
Llegaba en la noche cansada; y resulta que la habitación estaba sucia, los inodoros sucios, sábanas sucias y peor aún que cuando me quejaba me decían que no había personal que me ayudara a limpiarla
FAQs
Does this property follow enhanced cleaning procedures?
Yes, this apartment hotel has implemented enhanced cleaning procedures and processes to keep you healthy and safe.
Is parking included with this apartment hotel?
Parking is not specified as an available amenity at M217 Polanco by Zen Living. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this apartment hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this apartment hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is M217 Polanco by Zen Living pet friendly?
Yes! This apartment hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at M217 Polanco by Zen Living?
We found 15 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, air conditioning, non-smoking, pets allowed, and gym.
