Cabañas del bosque

La atención excelente, las instalaciones espectaculares, todo muy limpio, en excelentes condiciones, el servicio de lo mejor y el precio es el justo

Todo me gustó , no tengo queja de nada

Location, ambience, food, staff, service, price

Cleanliness, view

El calentador, el.estilo de las cabañas, la tranquilidad del lugar.

Los jóvenes a cargo no parecen interesarse en el servicio a los huéspedes: no atienden mensajes a tiempo, no entregan todos los elementos de la habitación, etc. En nuestra cabaña, se entraba un poco el.agua lluvia, eso deberían solucionarlo.

Las cabañas estan rodeadas de árboles, sin muy sencillas y perfectas para hacer desintoxicación digital (la señal de internet es muy mala, pero eso era justo lo que yo buscaba). La habitación es muy sencilla pero muy limpia; hay un TV pero no lo usé. También hay un pequeño (diminuto) calentador. La ducha es eléctrica. Esta ben para estadias cortas. En la noche hace frío.

El servicio es muy malo y la comunicación previa a la llegada es terrible. Hay un # de celular en booking pero no contestan. Toca escribir al correo que llega luego de hacer la reserva. Al llegar me anuncié en la recepción del restaurante, no tenían claro si habia hecho reserva o no. Quise pagar en efectivo pero no tenian cambio, les dije que pagaba màs tarde cuando regresara de Choachí y añadì que saldrìa en mas o menos una hora. Cuando me entregaron la cabaña, les pregunté si me podian prestar una pala, el chico me dijo que sí pero nunca regreso. Cuando quisie salir habia 1 carro bloqueando del mio. Fui al restaurante a pedirles que ubicaran al conductor y les di la placa. La chica la anotó en un papel y se la dio a un mesero. Pasaron varios los minutos y el mesero quieto. Solo se movio cuando le preguntè si los habia buscado y me dijo que no. Fue subio al segundo piso, y me dijo que no estaban allà y me quiso devolver el papel. Pero el restaurante tiene 3 àreas asi que le pedi que por favor buscaran en las otras 2 áreas. Paso el tiempo y nadie me decia nada asi que preguntè de nuevo qué pasaba y si habian buscado en la tercera àrea y me dijeron que no, y que no sabían dónde estaba el papel. Lo buscaron en los bolsillos y uno lo encontrò todo vuelto nada, y se lo dio al mesero que faltaba, pero tampoco los encontrò. Entonces ese mismo mesero subio al segundo piso (donde habia subido el primer mesero), y llà encontr`ò al conductor en la primera mesa que preguntò. Todo eso tomo como 40 minutos, pero de verdad, el restaurante no es grande. No hay justificación para eso, sobre todo porque algunos meseros estaban quietos, sin hacer nada. Esa noche volvi muy tarde y el restaurante ya habia cerrado, Al dia siguiente quisie desayunar en el restaurante (la pag dice que abre a las 8 am) pero estaba cerrado. No habia ni como pagar el alojamiento, hasta que vi pasar a un señor y le pregunte si sabia de la gente del alojamiento y él los llamo. Otros 40 minutos....