Vinícola D'alture - Cabana Casal -

O proprietário frequentemente está na propriedade e conversou conosco. Ele quem produz os vinhos, que por sinal, são maravilhosos. Os funcionários também são queridos e fazem de tudo pra tornar a experiência ainda melhor. A localização é boa, fácil acesso, apesar de não ficar na região central (por óbvio). O restaurante deles funciona somente no almoço, mas há indicação de diversos restaurantes que entregam lá para o jantar. A cabana é funcional, aconchegante.

Não chega a ser um ponto negativo, mas o café é servido somente a partir das 9h, em cesta.

Os proprietários Roberto e sua esposa Isolda fazem questão de receber os visitantes da vinícola e hospedes dos chalés. As acomodações são ideais para casais que querem passar um tempo juntos. Os chalés são muito bem climatizados, além disto disto lareira no quarto, banheira de hidromassagem com visão magnifica no alto dos seus mais de 1 mil metros. Os vinhos são bons, alguns ótimos. A cesta de café da manhã é muito confortante, vem tudo quentinho no quarto. O local fica a poucos minutos de são Joaquim onde há ótimas opções de restaurantes. A localização é otima, proxima de varias outras vinícolas, e acerca de 1h da serra do rio do rastro (imperdível se tiver sol).

Sugiro investir no restaurante da vinícola, a estrutura é ótima, o lugar é lindo, mas falta frescor nos pratos, elaboração na hora, apresentação. Quem sabe investir num bom chef de cozinha. Este é o único ponto de atenção.

A comunicação foi boa, o atendimento eficiente e mesmo chegando após o fechamento da recepção o processo foi muito bom. Os portões fecham com o horário da vinícola, mas a comunicação com a equipe é eficiente, então acredito ser a melhor opção da região atualmente.

O café da manhã pode ter mais frutas, mas no geral ela é balanceada e interessante. No geral gostei de tudo, então fica difícil de falar do que não gostei :-) As frutas no café e melhorar o pavimento da entrada eventualmente. Mas é cosmético.

Todos os funcionários foram bastante simpáticos e solícitos! Pessoas realmente preparadas e educadas! Liberaram fazer o check in antecipado, pois minha esposa estava grávida.

Houve um problema geral na internet no primeiro dia. Tentamos uma realocação, pois em algumas cabanas estava melhor que nas outras e eu não podia ficar sem conexão (não pegava rede de celular). Cheguei a ficar em pé em frente a outra cabana, na chuva, para fazer algumas tarefas online. Tentamos sempre de forma educada resolver a situação, quando a anfitriã chegou a dizer que eles (donos) não estavam gostando do nosso comportamento. Inacreditável e lamentável! De todo modo, não vale o preço. Existem acomodações bem mais baratas de nível similar. Resolvi apostar no preço achando que seria muito superior, mas não é. Café da manhã razoável, grama e mato altos ao redor da cabana, manutenções necessárias e wifi mesmo quando consertado deixou a desejar, travando batante a TV. Não testamos as outras experiências (almoço, tour, vinhos), pois já ficamos desgostosos de início.