Plaza Suite Natal

Room ok, The restaurant breakfast was very good, especially the nice smiling lady cooking the omelets, very friendly and her cio- workers. Selection good and the coffee machine with automated choices.

The room #1811 did not supply items listed like iron. Refrigerator needed defrosting. TV had limited local channels. No YouTube or other choices. The gym was ok, treadmill machines not operating. Limited free weights and the weight machine needed maintenance. Not oiled, too noisy.

A localização é muito boa. O ponto alto ficou para os funcionários do restaurante do Hotel, Tatiana e Ricardo, que simplesmente foram incríveis e muito gentis.

A limpeza deixou a desejar, o quarto estava com cheiro de mofo, incluindo os travesseiros. Entendo que seja a umidade da praia, mas, ainda assim, merecia um cuidado maior. Faltou ganchos nas paredes para colocar roupas, toalhas e bolsas. O quarto tinha um pano de chão bem ruim (na verdade era um pano de prato), que não secava nada. Pedi a camareira outro pano de chão, e ela me deu um outro pano de prato… a limpeza bem básica e mal feita. Quarto ficava sempre com cheiro de usado, mesmo após limpeza. As vagas de garagem são muito apertadas, quem não tem segurança no dirigir vai ter dificuldade.

Excelente hospedagem. Destaco o grande conforto das camas, roupa de cama limpas e cheirosas, a qualidade e variedade do café da manhã e a ótima localização do hotel. Estrutura muito bem organizada e atendimento de alto nível. Recomendo! Douglas excelente anfitrião, precisei atrasar o check-out e deu tudo certo sem burocracia

Meu tempo foi pouco, gostaria de ter podido ficar mais

A localização

A acomodação não disponibiliza, nem lençóis nem toalhas , no frigobar não tem nada nem água. Não havia ninguém pra conferir , mesmo ligando para o responsável pela locação. Depois entrou em contato comigo acusando de está faltando enxovais , toalhas e taças. Me arrependi de não ter tirado fotos tanto da entrada quanto da saída. Mais nunca imaginei passar por essa situação . Muito constrangedor. 🥲