Hotel Du Lac Macaé

Custo-benefício do hotel atende as expectativas. Equipe atenciosa quando precisei resolver algo. Hotel fica na beira da lagoa e a uma quadra da praia, além de ser em área com menor fluxo de trânsito, então é uma excelente localização.

Hotel antigo, dos áureos tempos de Macaé. Deve ter passado por diversas administrações e a atual está tentando manter de pé. Necessário maior capricho na limpeza das áreas comuns e uma padronização de uniformes dos funcionários. Com a quantidade de hotéis "modernos" na região, esse que é antigo e com grande potencial, precisará mostrar algo diferencial (que não seja só o preço). Torço para que consigam e eu voltarei sempre que precisar de estadia. Os pontos "fracos" não chegaram a me incomodar ao ponto de eu não retornar, mas é válido para deixar outros clientes com expectativas reais (e mostrar a ADM o que é necessário resolver com urgência), pois esses pontos podem causar avaliações negativas em série.

Hotel muito bem localizado, próximo ao mar. Excelente atendimento na recepção e com um café da manhã delicioso! Tudo muito limpinho.

A única coisa que não gostei é que na reserva diz ter estacionamento e na verdade as vagas são na rua, ao redor do hotel.

O conforto e a localização

Área externa não é muito atrativa

Localização

O atendimento muito confuso.