Villa Le Terracate

War sehr schön

The space was amazing, especially the outdoor kitchen , where we spent most of the time ;) theres 4 houses so we got to have some privacy when needed, but spent most of the the between the sunny pool and the kitchen shade <3

La villa si compone di 4 mini-appartamenti indipendenti, ognuno con zona giorno con angolo cottura, camera e bagno. Avendo preso l’intero complesso in esclusiva i grandi plus sono state le aree comuni: il giardino con zona attrezzata per cucinare all’aperto e la bella piscina, sempre tenuta pulita dallo staff, che merita una menzione per gentilezza e disponibilità. La posizione è in una zona molto tranquilla, ma al contempo vicina alla maggior parte delle più belle spiagge del Salento, facilmente raggiungibili in auto.

Ci è piaciuto tutto.

Ottima posizione nel Salento meridionale, a pochi minuti da numerose spiagge tra le più belle della zona. La tenuta è grande, curata e con molte aree relax La disposizione delle casette e delle aree comuni è ben studiata e rende gli spazi piacevoli e funzionali. L’alloggio è ben attrezzato: sono presenti tutti gli utensili da cucina, stoviglie e i principali comfort necessari per il soggiorno. Inoltre, vengono messi a disposizione degli ospiti materassini e ombrelloni da utilizzare in spiaggia, un servizio molto apprezzato. Infine, i gestori si sono dimostrati cordiali, disponibili e pronti a soddisfare eventuali richieste durante il soggiorno.

Davvero poca privacy, letti scomodi e costi non comunicati in modo trasparente. Dopo aver letto alcune recensioni di altri ospiti, pochi mesi prima del soggiorno ho contattato telefonicamente il gestore tramite il numero ricevuto via e-mail. Ho chiesto espressamente se la proprietà fosse ad uso esclusivo e se durante il soggiorno fossero previste visite dello staff per pulizie o manutenzione. Mi è stato risposto che la proprietà sarebbe stata interamente a nostra disposizione e che non ci sarebbero stati accessi da parte dello staff. Purtroppo, già al check-in le Booking Manager ci hanno informato che avrebbero effettuato visite giornaliere per controlli generali e manutenzione della piscina. Ci siamo accordati per un orario preciso, così da evitare intrusioni durante i nostri momenti di relax, ma l’accordo non è stato rispettato. Inoltre, abbiamo ricevuto almeno tre visite inaspettate e senza alcun preavviso. Un’altra nota negativa riguarda il comfort del riposo: i letti e, soprattutto, i cuscini sono risultati piuttosto scomodi, incidendo sulla qualità del sonno durante il soggiorno. È stato davvero un peccato, perché avevamo scelto questa struttura anche sulla base delle rassicurazioni ricevute prima della prenotazione e ci aspettavamo un livello di privacy completamente diverso. Infine, la colonnina di ricarica per veicoli elettrici ci è stata semplicemente indicata al check-in (“qui c’è il cavo se ne avete bisogno”), senza alcuna informazione sui costi del servizio. Solo successivamente abbiamo scoperto che la ricarica era a pagamento. Sarebbe stato corretto e trasparente comunicarlo preventivamente, evitando spiacevoli sorprese.