GGMamaia

Tot

Nimic

Tot

Clean and easy access! Parking!

Too small pillow!

De ligging

Titel: Slechte en tegenstrijdige communicatie – veel onnodige stress Het appartement zelf was middelmatig, maar vooral de communicatie met de host was erg gebrekkig. De host gaf zelf aan dat ik mijn bagage in het appartement kon laten staan, omdat zij door pech met haar auto niet op tijd kon schoonmaken. Zij stuurde mij hiervoor zelfs de toegangscodes. Later werd mij verweten dat ik te vroeg het appartement was binnengegaan, terwijl zij zelf had voorgesteld dat ik mijn spullen daar kon achterlaten. Dat vond ik erg tegenstrijdig. Daarnaast bleek dat de volgende gasten al om 11:30 zouden aankomen. Dit was vooraf niet aan mij gecommuniceerd. Hierdoor ontstond er onnodige discussie over de checkout-tijd. Met één duidelijk bericht vooraf had deze situatie eenvoudig voorkomen kunnen worden. De communicatie verliep tijdens het verblijf tegenstrijdig en defensief. Toen er onduidelijkheid ontstond, werd de verantwoordelijkheid vervolgens bij mij gelegd, terwijl een deel van de situatie juist voortkwam uit informatie die niet vooraf met mij was gedeeld. Voor een eenvoudige boeking van één nacht verwacht je vooral duidelijke afspraken en heldere communicatie. Helaas zorgde dit verblijf juist voor onnodige stress en onzekerheid. Kortom: het verblijf zelf was middelmatig (zie foto's) en de communicatie was onder de maat. Ik zou dit appartement niet aanraden als duidelijke en betrouwbare communicatie voor jou belangrijk is.