Sea La Vie

Közvetlen közel volt a tengerpart a kilátás valami lélegzetelállító. Nagyon kényelmes és tágas volt a tér és persze a szoba is.

A family business, very nice hotel, i was happy that i spent a night there and i will be back again when i visit Saranda , I will suggest everyone to join this amazing place.

Super kvalitne ubytovanie za velmi prijatelnu cenu.

Trochu rusiva je cesta pred domom, ale da sa na to zvyknut.

Die Unterkunft hat uns insgesamt aufgrund der Lage und der Ausstattung gut gefallen. Die Lage ist sehr praktisch, und besonders die vorhandene Tiefgarage war für uns ein großer Vorteil. Die Möglichkeit, direkt an der Unterkunft kostenlos zu parken, war für uns bei der Buchung ein wichtiger Pluspunkt. Die Unterkunft selbst ist modern und ansprechend ausgestattet und bietet grundsätzlich alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Auch die Räumlichkeiten haben uns gut gefallen. Insgesamt sind Lage und Ausstattung definitiv positiv hervorzuheben.

Leider hat unser Aufenthalt durch den Umgang des Hauptverwalters mit einer konkreten Problemsituation einen sehr negativen Beigeschmack bekommen. Während unseres Aufenthalts war unser vorgesehener Parkplatz bei unserer Rückkehr von einem anderen Fahrzeug belegt. Gleichzeitig gab es einen längeren Stromausfall(der drei Mal während unseres Aufenthalts vorkam), wodurch wir weder Internet noch Wasser hatten und den Verantwortlichen zunächst nicht erreichen konnten. Da wir keine andere Möglichkeit hatten, mussten wir unser Auto an einer anderen Stelle in der Tiefgarage abstellen. Am nächsten Tag stellten wir einen Schaden an unserem Fahrzeug fest. Wir wollten die Situation klären und auf die vorhandenen Überwachungskameras zurückgreifen. Leider war der hauptsächliche Verwalter zunächst überhaupt nicht bereit, uns bei unserem Problem zu helfen. Besonders enttäuschend war für uns, dass er uns im Gespräch sogar als „arrogant“ bezeichnet hat. Wir empfanden seinen Umgang mit uns als unangemessen und wenig professionell, insbesondere weil wir lediglich versucht haben, einen entstandenen Schaden zu klären. Positiv hervorheben möchten wir dagegen seinen Cousin, der in den letzten Tagen unser Ansprechpartner war. Er war freundlich, hilfsbereit und hat sich deutlich angenehmer und respektvoller um unsere Anliegen gekümmert. Schade, denn die Unterkunft selbst sowie Lage und Ausstattung haben uns eigentlich gut gefallen. Der Umgang mit unserer Problemsituation hat unseren Gesamteindruck jedoch deutlich verschlechtert.