Splendid 5Bd Close to Disney at Storey Lake 4251

Cleanliness, spacious, location, friendly staff

Water pressure

It was comfortable and a perfect fit for our family. It was clean and most things were in good shape. I loved the huge washer and dryer for our large family. The host reached out numerous times to see if we needed anything. Overall it was a good stay and we would stay again.

Pool

Gas was empty

A casa é ampla, nova, bem localizada próxima aos parques da Disney, estava limpa, banheiros higienizados, bem equipada, roupa de cama e de banho de qualidade.

Fizemos uma reserva de última hora para usarmos a casa no mesmo dia, entrando no sábado à noite, estávamos em Miami e decidimos ir para Orlando por 3 dias. Após assinatura do contrato, pagamento etc e até o momento da viagem em si eu não havia recebido o código da porta da casa. Durante todo o trajeto de 4 horas de Miami a Orlando fiquei tentando contato com a administradora, o que só consegui quando estava chegando em Orlando. Pedi também que fosse colocado um berço para a minha neta de 5 meses, o que foi prometido para o dia seguinte pois o pedido havia sido feito de última hora. No dia seguinte o berço também não foi entregue e a justificativa foi de que o pagamento do mesmo não foi efetuado, porém eles mesmos não se preocuparam em informar o valor do aluguel do berço. Enfim, apesar de ter sido uma viagem de última hora realmente, a administradora mostrou não ter preparo para atender esse tipo de locação ignorando as minhas solicitações além de tratar do assunto de forma indiferente como se estivéssemos “atrapalhando” o final de semana do Sr. Bruno que foi a única pessoa com quem consegui falar em caráter emergencial e que após muitas tentativas informou o código da porta. Péssimo suporte da administradora Wonder Vacation Homes