Cristallo Apartament Luxury Resort & SPA - Sea View by Renters Prestige

Wir waren zunächst aufgrund der Bewertungen ein wenig skeptisch bzgl. der Sauberkeit, wurde aber eines besseren belehrt. Ja es war ein wenig staubig aber es war ok und der Rest war auch sauber. Die Lage ist 1a. Der Blick traumhaft schön und die Anlage auch inkl. SPA, HALLENBAD etc. Das Apartment war wie auf den Bildern sehr schön. Die Beschreibung für die Anreise inkl. PARKPLATZ war sehr gut, habe ich so noch nicht erlebt. Ich kann das Appartement nur weiterempfehlen auch wenn es nicht sas günstigste vor Ort ist.

Leider hatten wir nur 1 Zimmerkarte? Das als Familie schon manchmal schwierig. Da sollte dringend über nachgedacht werden eine weitere auszuhändigen.

Sehr schöner Blick seitlich auf das Meer und den Pool. Tolle Ausstattung des Apartments inkl. viel Deko machten es sehr modern und wohnlich. Küche mit Weinkühlschrank. Ings. etwas enger im Aufbau als andere Zimmer im Haus aber sehr gut mit 2 Schlafzimmern für Familien. Tolle Umgebung, Zugang zum Schwimmbad, Sportbereichen u.s.w. im WAVE inklusive. Parkplatz im Gebäude & Ladestation auch gleich daneben in der Tiefgarage. An & Abreise sehr einfach.

Sauberkeit innen war ok. Außenglasgeländer leider dreckig, was den schönen Blick etwas reduzierte.Ein Bett sehr hart, das andere normal. Evtl. ehemaliger Wasserschaden scheinbar nicht überall beseitigt, das sollte bei dem Preisniveau nicht sein.

Die Aussicht und die Ausstattung waren das einzig positive an dem Apartment

Wir sind am 1 Weihnachtstag abends angereist, haben die Zimmerkarte im offenen Briefkasten vorgefunden, uns aber noch nichts weiter gedacht. Als wir das Apartment betreten haben, hat uns der Schlag getroffen, es war keine Reinigungskraft vor Ort und die gesamte Unterkunft von den Vormietern noch komplett verdreckt. Es stand schmutziges Geschirr in der Küche, die Mülleimer waren voll, in beiden Schlafzimmern waren die Betten durchgewühlt und das Badezimmer komplett verdreckt. Wir riefen bei Renters.pl an um diesen Zustand beseitigen zu lassen, allerdings kam nach langem hin und her die nicht zufriedenstellende Aussage, wir sollen uns doch ein Hotelzimmer für die Nacht buchen und die Kosten selber tragen. Versprochen wurde uns, dass das Apartment morgens um 10 Uhr sauber sein würde, allerdings waren das nur leere Versprechen, beziehen konnten wir die Unterkunft dann erst um 14 Uhr. Alles in allem ein schönes Apartment, aber von Renters.pl sollte man, wenn möglich, die Finger lassen. Absolut unkooperativ und Verständnislos, dass man mitten in der Nacht kein Dach über dem Kopf hat. Des Weiteren wurde auch über die Kreditkarte ein komplett anderer Betrag abgebucht als der auf der Booking Seite / Reservierungsbestätigung stand. Knapp 115,00 € mehr wurden abgebucht - Bokking hat nur 25€ aus Kulanz erstattet und sich auch nicht mehr weiter darum gekümmert, auf Nachfrage gibt es bislang heute keine information von Booking. Schreibt man Renters.pl zu der überhöhten Abbuchung an, kommt nur eine Rückmeldung sie wären nicht für die Abbuchung zuständig, man solle sich an Eplatnosci wenden (ein Dienst der wohl die Beträge abbucht). Nach Aufforderung uns den Zahlungseingang über die Ursprüngliche Summe zu schicken, kam keine Reaktion mehr. Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei Booking mit meiner Kreditkarte bezahlen, der Währungskurs lag immer gleich bei ca. 4,25 zl= 1€ bei dieser Zahlung lag der Euro umgerechnet jedoch bei 3,82 zl.

Apartament super przepiękny zadbane obsługa bardzo miła i pomocna .Widoki wspaniałe na morze i cały Hotel jest co podziwiać. Polecam z całego serca naprawdę warto.