Clara Domus By DomusExtra

Alloggio situato a Fuorigrotta, abbastanza vicino all'Università Federico II, eravamo lì per una conferenza, ed era molto comodo essendo a 10/15 minuti a piedi di distanza. Spazi molto ampi tra camera e soggiorno. ottimo gli spazi per il bagno, con tutto il necessario. Abbiamo richiesto il Check-in anticipato, e ci è stato concesso senza problemi essendo l'alloggio già a disposizione. Molto disponibili nelle chiamate e nelle richieste.

Pulita e comoda.

Doccia da sistemare e water da sistemare

Tutto moderno e comodissimo! Hanno messo a disposizione anche dei dentifrici e degli spazzolini usa e getta molto comodi

L'unico difettuccio se posso dirlo è che non c'è nemmeno un cestino per l'immondizia e almeno un mocio! Poi mancava il tavolino esterno come da foto ma nulla di che

Posizione

La signora al telefono è stata di una maleducazione unica: estremamente saccente e incapace di rispondere a qualunque delle nostre domande poste. Ponendone invece, a sua volta, a decine. Siamo stati contattati innumerevoli volte, semplicemente per effettuare il check-in, che però doveva avvenire esattamente quando voleva lei. Né prima, né dopo. Il responsabile dei lavori in fiera ha dovuto interrompere due volte la lavorazione presso mostra d'oltremare e spostarsi, per star dietro alle esigenze organizzative della struttura. Al momento della prenotazione, oltre ai documenti, abbiamo dovuto inviare le foto degli ospiti, per permetterle di valutare se fosse il caso o meno di ospitarci. Quale che fosse il criterio di valutazione, lo sa solo lei. Ad ogni domanda si è trovata a ripetere, partendo direttamente dalla preistoria, una serie di concetti assolutamente non richiesti, parlando con una lentezza fastidiosissima, come se si stesse rivolgendo a dei cerebrolesi. Ciò, mentre era palese un suo difetto di analfabetismo funzionale, che non le rendeva possibile la comprensione delle domande poste. Di massima importanza, invece, sembrava essere l'argomento "tassa di soggiorno", che doveva essere saldata necessariamente prima del soggiorno per questioni di sfiducia. Dato che le prenotazioni erano tre consecutive, ma distinte, abbiamo provato a chiederle di saldarle tutte subito. Dopo averci ripetuto tutto quello che le passava per la mente, con la velocità di un bradipo, rivolgendosi come a degli scemi, senza però rispondere alla domanda posta, abbiamo rinunciato. Questo ha voluto dire altre telefonate e altri impegni, mentre ci trovavamo a lavorare nel cantiere (allestimento fiera). La nostra azienda effettua con successo circa 80+ prenotazioni l'anno tramite booking. Mai come stavolta ci siamo trovati con la sensazione di "lavorare per la struttura che ci ospitava", vista la quantità di oneri e domande solo per avere dei posti letto.