TRIFORET alpin resort by Falkensteiner

Ubytovanie bolo výnimočne, moderné, veľké priestranné izby, plne vybavené. Top lokalita.

Reštaurácia ,kde sa podávajú raňajky nebola súčasťou hlavnej budovy hotela, čo je diskomfort. Reštaurácia aj počas večeri ponúkala len 5 jedál na výber a personál bol neochotny, antiproklientsky. Taktiež slabý zákaznícky servis na recepcii, žiaden záujem o hosťa (okrem jednej milej recepčnej).

Velmi příjemné a klidné ubytování s maximem soukromí v dobře vybavené chatce. Velkým bonusem byla vlastní malá sauna a praktická vyhřívaná skříň na lyžařské boty. Chatka má také pěknou terasu, kterou lze při hezkém počasí dobře využít. Kuchyň je slušně vybavená pro základní vaření. Velkou výhodou je poloha – ubytování je přímo v srdci lyžařského střediska a na svah je to jen kousek, takže jsme byli ráno mezi prvními na sjezdovce. V těsné blízkosti je restaurace, kde je možné si dát jídlo nebo si ho objednat s donáškou přímo na chatku. Okolí je velmi klidné. Ideální místo pro kratší lyžařský pobyt nebo prodloužený víkend ve dvou.

K samotnému ubytování nemáme žádné výhrady, vše bylo v pořádku. Restaurace pro nás byla menším zklamáním – stoly jsou poměrně blízko u sebe, takže je zde méně soukromí při večeři. Jídlo bylo slušné, ale ve srovnání s naší návštěvou před dvěma lety nás tentokrát poměr cena/výkon úplně nepřesvědčil.

Zimmergröße, Balkon mit schönem Blick in die Berge, Ausstattung, sehr gute Schalldämmung der Zimmer bei gut gebuchtem Hotel, Parkplatz vor dem Hotel, kleiner netter Wellnessbereich, sehr feines Frühstück und Abendessen bei gebuchter HP.

Saunatücher zu klein, keine Mistkübeln bei den Spazierwegen, beim Restaurant war bei Schlechtwetter mittags nicht erkennbar, dass es in Betrieb war (keine Tafel, Licht, Sonnenschirm o.ä.)

Snídaně jsou chutné, byť tentokrát nebyly švédské stoly dobře doplňovány a k našemu údivu po uzavření snídaňové restaurace pro ubytované hosty personál vše vrchovatě po odchodu všech hostů doplnil. Lokalita až na nedostatky s přístupem k sjezdovkám při nedostatečném vysněžení skvělá. Krásný bazén, byť tentokrát byly prostory spa lehce vymraženy z důvodu otevřených oken a dveří z masážních salonů, kdy značně mezi těmito prostorami a otvíracími dveřmi do venkovní části bazénu protahovalo.

Do resortu jezdíme pravidelně od jeho samotného otevření. Zažili jsem veškeré fáze resortu - od nehotových cest s bahnem u hotelu k snídaňové restauraci a nezasazených rostlin, po již vylepšené cesty s vysypaným štěrkem, nicméně bahno k sjezdovce po odtání sněhu přetrvává. Rovněž resort nedořešil přístup na svůj parking ze sjezdovek, který je pouze hotelem anebo po kluzké bahnité krkolomné stráni s velkými kameny, anebo velmi velkou kilometrovou oklikou do kopce po silnici, což je s lyžemi svými a lyžemi velmi malých dětí (3 a 5 let) a vůbec jejich dorvání k autu v přezkáčích harakiri. V daném případě jsme tuto cestu museli absolvovat, když nám bylo při závěrečném uzavření účtu a pokusu o zaplacení late checkout, jak jsem dříve byla zvyklá, bez předchozího varování recepcí oznámeno, že hotel končí sezónu, zavírá, zamyká a máme nejpozději v 10:00 opustit hotel. Vzhledem k víkendovému pobytu, kdy jsme i neděli chtěli využít k lyžování, to bylo velmi nemilé překvapení a ochota hotelu vyjít vstříc téměř nulová s letmým výsměchem recepční, že opravdu neví, jak se budeme na parking dostávat, byť v hotelu bylo zjevně dle pohybu dost personálu, který hotel vyklízel a zajišťoval údržbu. Převlékali jsem se tedy u vozu na parkovišti. Nepatřím k těm, kteří rádi válejí své věci na zaprášené silnici po zemi. Když jsem zaznamenala pohyb na recepci, dovolila jsem si u hotelu s dětmi zazvonit, zda by bylo možné je v prostorách lobby převléct. Osoba se podivila, že je hotel zavřený a nemáme tam co dělat, po mém rozhořčení nás nakonec do hotelu vpustil a nechal laskavě děti převléknout a odskočit si na toaletu. Nesetkala jsem se ani s pochopením, že většinou po checkoutu hotely stojí hostům se svým zázemím k dispozici, což kdybych věděla, že zde taková možnost nebude, nepřijela bych. Podotýkám, že v okolí resortu jsou veškeré cesty i parkování soukromé a není jak a kam přeparkovat nebo věci blíže ke sjezdovkám naložit či využít jiné zázemí.