Merissa Luxury Villa - Private Pool Langkawi

Lovely property, great facilities, lovely pool. Was good we could use the hotel bar too

It was annoying that we had to pay a cash deposit as we were leaving Malaysia after we checked out and it seemed pointless. The tv wouldn’t work which would normally be an issue but we had a few rainy days with kid

Great amenities and location Kitchen well equipped. Beds were hard but comfortable. I would not recommend for 8 as the buttons on the futon made the bed very uncomfortable for my 11 year old Great master suite.

1. cleanliness garbage around the bed. Very dirty floor under the table and in the corners. Garbage around the bed upstairs. The couch had chip crumbs between the cushions. 2. Cleanliness of the pool area. The pump runs for a short time in the morning and the again in the late afternoon. With still water the pool became dirty very quickly. 3. Only 1 Set of keys.. ideally 2sets so people can go their separate ways. 4. Had to ask for more extra toiletries ..shampoo and body wash twice during our stay.

A really lovely spacious villa in a central location.

De locatie is top. Het concept top. We hebben enorm genoten van het zwembad (schaduw en privé). Groot en ruim en voorzien van alle gemakken. Personeel ook makkelijk bereikbaar en contact super snel.

Echter heeft de villa wel wat onderhoud nodig: muren hebben wat water vlekken, inductie doet het schets voor een deel, vaatwasser doet niet wat het moet doen en meubilair in de slaapkamer heeft veel vlekken. Schoonmaak laat ook wat te wensen over. We hadden dit alles gelijk bij aankomst doorgeven en we kregen te horen dat wij de eerste zijn die klagen. Da badkamer deur was gewoon kapot en de toilet brillen zijn helemaal Vergeeld. Er was bij het zwembad een gevaarlijke verroeste ijzeren staaf. Na heel wat gedoe werden sommige dingen opgelost. We vroegen om compensatie maar kregen dat niet. Er werd ons van alles aangeboden wat we niet nodig hadden om het goed te maken (bv dingen repareren tijdens ons verblijf een dag voordat we weg moesten: daar hadden we geen baat bij). Kortom goede plek en mooi concept maar onderhoud moet wel gebeuren.