Eva Santa pola

El apartamento está muy bien, la ubicación es muy buena. Eva y su marido tuvieron un detalle para mis hijas y para mí.

Nagyon szép tiszta volt és közel mindenhez.

Rendben volt minden.

Para mi sorpresa, después de habernos negado la cancelación amistosa por teléfono, ya que se nos dijo que no podíamos acceder al apartamento hasta las 20:00 de la tarde, siendo las 16:30, unos minutos después de colgar aceptaron la cancelación sin coste alguno, así que entiendo que se le removió un poco la conciencia a la mujer y fue razonable así que al final buena onda.

Reservamos el apartamento sobre las 4 de la tarde porque por logística no pudimos hacerlo antes, y ponía que el checking estaba permitido desde las cuatro hasta las ocho. Una vez lo reservamos nos dicen que hasta las ocho no nos pueden dar las llaves, o sea pretendían que les pagáramos 90 € por entrar a las 8:00 de la tarde y salir a las 11:00 de la mañana. Porque se basaban en que estaba dentro del horario del checking, y que ellos estaban a 60 km trabajando y no podían acercarse antes. Encontramos la opción de cancelación amistosa, y le enviamos la solicitud, y no quería aceptarla, porque decía que ella no estaba incumpliendo nada, que el apartamento estaba disponible, pero a las ocho. Nos dieron la opción de adelantarlo a las siete, pero lo necesitábamos cuanto antes, y nos parecía que debería estar reflejado en algún sitio del anuncio que se necesitan mínimo dos o tres horas para poder hacer el checking y acercarse a dar las llaves. Nuestra respuesta fue decirle que, aunque legalmente no estaba incumpliendo nada moralmente sí que estaba dejando mucho que desear que prefiere quedarse con 90 € a aceptar la cancelación amistosa . Y esa fue la conclusión de la llamada.

No demasiado la verdad...

Varias cosas