Suíte Completa 3020 no Laje de Pedra Mountain Village Canela e Gramado Serra Gaúcha

Local em meio a natureza

A lareira é um charme! Apartamento super completo e muito confortável

Tudo perfeito. Apenas o condicionador de ar da sala não foi suficiente para a temperatura negativa do local.Mas tem lareira.

A limpeza estava impecável. Assim como o atendimento.

Aluguei o quarto 3020, quando cheguei na recepção não tinha reserva no meu nome. Fiquei constrangida pela situação. No fim a recepção entrou em contato com proprietário, me colocaram em outro quarto 3024 dizendo que era UP grade. No entanto, achei muito desconfortável principalmente o sofá cama que praticamente dormia-se nas molas. Pedi um colchão adicional, pois foi impossível dormir no sofá cama. Portanto minhas filhas não ficaram confortáveis em nossas férias. Também não conseguimos usar as bicicletas, pois não estava disponível pelo proprietário. Portanto, não é um lugar que volto a tirar férias, pois já é a segunda vez que tem confusão no check in e no conforto.