Nicole Hotel-Samokov

Fantastyczna obsluga i jedzenie

„Прекарахме си чудесно! Стаята беше много чиста, просторна и уютна, а всичко беше точно както е описано. Атмосферата беше спокойна и приятна, а персоналът – много любезен и гостоприемен. Останахме изключително доволни и с удоволствие бихме посетили хотела отново. Препоръчваме! ❤️

Нямаме никакви забележки. Всичко беше чудесно и останахме много доволни от престоя си.

Camere molto belle. Proprietario disponibile, per ogni problema potevamo chiamarlo al cellulare visto che non era sempre in loco. Moderatamente utile il ristorante al piano terra: il cibo non era niente di che ma è una comodità non doversi andare a cercare dove mangiare la sera che si è stanchi.

Con tutti i distinguo del caso (è pur sempre un hotel a 2 stelle), devo segnalare diverse criticità, soprattutto considerando i 256€ pagati per sole due notti. Non c’è parcheggio. Si lascia la macchina in strada davanti alla casa/hotel e si spera bene. Non hanno camere per tre persone, quindi ho dovuto pagare due camere doppie. Nonostante avessi chiesto di averle vicine per poter comunicare facilmente con chi viaggiava con me, ce le hanno assegnate lontane e su piani diversi, senza spiegazioni. Le camere sono molto belle e con mobili nuovi, ma i bagni lasciano a desiderare. Il mio puzzava molto di muffa e il lavandino spruzzava acqua ovunque; essendo di legno, stava già marcendo. Il porta-carta igienica faceva toccare la carta direttamente alle piastrelle del muro, cosa abbastanza disgustosa. Nell’altra stanza il wc era posizionato talmente male che bisognava usarlo seduti in diagonale o prendere a calci il piatto doccia. L’acqua calda andava e veniva e, con i due rubinetti separati, era difficile mantenere una temperatura. Le tende non erano oscuranti, ma semplici tende marroni che peraltro non coprivano bene le finestre: impossibile avere buio totale per dormire. Muri assolutamente non insonorizzati: la prima notte ho avuto difficoltà a dormire per i vicini maleducati; la seconda, invece, per i fuochi d’artificio sparati in paese. Ultimo problema, particolarmente grave per un italiano/a: la colazione. Niente buffet continentale, ma un piatto standard (bulgaro) servito al tavolo con uova, prosciutto, formaggi, olive, pomodori e cetrioli. Insomma, l’unica cosa che sono riuscita a mangiare è stata pane e marmellata. Il secondo giorno abbiamo chiesto di evitare quelle pietanze, anche per non sprecare cibo, ma la moglie del proprietario non capiva l’inglese e nemmeno il giovane chiamato a tradurre ha capito. Risultato: ci hanno portato esattamente le stesse cose.

Il parcheggio è praticamente sotto la camera e manca l’ascensore, ma siamo stati benissimo.