Hotel Thermas da Mantiqueira - Poços de Caldas - De frente para a Praça Central

Gostamos de tudo!! Desde a recepção até os quartos! Atendimento exelente, nos atendem com muita simpatia e gentileza!!!

Localização, bom café, cama confortável

Não tem garagem e a “sugerida” cobra um ABSURDO pelo estacionamento, a atendente (não a Vitória) fez de tudo para dificultar a confirmação da reserva, se não fosse a boa vontade da Gerente em intermediar teríamos tido problemas para hospedar com tudo já pago no Booking.

Houve superação de minhas expectativas. A Senhora Lucimara e a Senhora Cristiane, dona e gerente, foram muito atenciosas comigo e com minha Filha. Além de zelosas e simpáticas, deram-me preciosas informações turísticas. As atendentes Helen, Maria Vitória e Kauana, assim como o Cristian, deram-me todas as orientações que eu precisava. O café da manhã é excepcional, destaque para a responsável pela preparação, Dona Cláudia, bem como à Ethiene (com quem tive maior contato), a Kaylane, a Tainara e a Andreza, que me deram o máximo de atenção e cuidado. Senhora Denise e Senhora Roberta são muito cautelosas com a limpeza. Recomendo o estabelecimento, com ênfase. Boa sorte, Fiquem com Deus.

Gostei de tudo. Nada tenho a mencionar neste campo.

Quarto simples mas confortável, atendimento das recepcionistas e camareira muito bom, café da manhã impecável, destaque para o senhor carioca do estacionamento uma gentileza e carisma em pessoa.

O elevador é algo bem stressante o barulho que ele faz quando está em funcionamento é algo que atrapalha muito. Ele funciona 24 horas ou seja toda vez que ele estava em funcionamento durante a noite me acordava. Não ter a informação de que o estacionamento é cobrado a parte é bem frustrante. Saber que irá pagar R$ 60.00 em um estacionamento a parte, so quando vc chega na porta do hotel frusta um pouco.