PrimoPiano - Caduti Missione

Herşey anlatıldığı gibi mükemmeldi

Banyo duşakabinden dışarı su sızıyordu

posizione perché vicino al posto dove dovevamo andare

il bagno era sporco

Very comfortable stay in a great room for the value. Would 100% go back for the same price in the future.

N/A

Abbiamo prenotato l’appartamento per 4 persone, ma al nostro arrivo il divano letto non era stato preparato: era disponibile solamente il letto matrimoniale. Dopo un volo e avendo bisogno di riposare, ci siamo trovati nella situazione di dover aspettare circa 4 ore prima che arrivasse una ragazza a preparare il divano letto, nonostante avessimo immediatamente segnalato il problema al proprietario. È stato sicuramente un disagio, soprattutto dopo il viaggio. Inoltre, la doccia perde moltissima acqua e necessita evidentemente di manutenzione. Un altro aspetto negativo è la gestione dei contatti: non era disponibile un numero di telefono per contattare direttamente il proprietario. Abbiamo potuto comunicare solamente tramite i messaggi di Booking, considerando che siamo arrivati di sabato e che, a quanto ci è stato indicato, rispondono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. In caso di problemi durante il soggiorno, questo rende l’assistenza poco tempestiva. Infine, anche per il check-out ci sono delle limitazioni: l’orario deve essere comunicato almeno il giorno prima, rendendo praticamente impossibile cambiare idea o organizzarsi diversamente all’ultimo momento. In ogni caso, va riconosciuto che il proprietario, una volta segnalati i problemi, ha cercato di trovare una soluzione e di venire incontro alle nostre esigenze. Nel complesso, però, l’esperienza non è stata positiva. Ci aspettavamo maggiore organizzazione, soprattutto considerando che la prenotazione era stata effettuata per 4 persone e che l’assistenza dovrebbe essere più tempestiva in caso di necessità.