ARDEN PALACE Medical Resort & SPA

Чудовий зоопарк з великою кількістю тварин! Класний різноманітний СПА.

Іжа, ії багато але сказати, що дуже смачно я не можу.

Відмінне СПА, різноманітне харчування, приємний персонал, зручне ліжко, критий паркінг.

Прибирання в туалеті номера, неприємний запах. Столові прибори потребують заміни. за такі немалі кошти іх брати в руки не приємно( ну і ввечорі зовсім немає чим занятися.

Гостювали в Ардені не вперше, тому були готові до того, що ми маємо побачити, чим насолодитись

Дорогий, вишуканий та унікальний готель в Україні крок за кроком перетворюється в неконтрольовану конторку, де обманюють та роблять дурнями відвідувачів. У СПА зоні дитина захотіла морозиво у апельсиновій шкірочці, воно продається поштучно по 120 гривень , та коробочкою 2 шт у 240 гривень. Одного дня ми купили апельсинове у спа за 120, наступного чоловік купив 2кокосових за 240. При виселені, чекаючи гольф-кар, я вирішила купити ще одне таке морозиво, але вже на терасі перед центральним входом до готелю. Продавець дістав морозиво, довго тицяв по планшеті, потім щось ввів на терміналі, попросив оплатити; з рахунку списалось 400 гривень за 1 морозиво ідентичне тому, що у спа… я, звісно, запитала, чому така різниця у ціні, хлопець нервово, з пальчиками, що тряслись, почав кудись телефонувати, а потім відповів:ну, в нас така ціна🤷‍♀️ Шановна адміністраціє готелю, ви та ваші працівники найобують людей на таких дурницях. Коли я оплачую добу проживання за 15 тисяч гривень питання не у двохсот гривнях за морозиво, це ваше відношення до гостя. 2 роки тому ви собі такого не дозволяли, ну, або нам щастило. Я не знаю політики вашої стосовно коментарів, чи ви їх читаєте, чи переглядаєте, чи просто збираєте у довгий список, ніколи не читаючи, та хай це просто буде тут, як неприємний післясмак зневаги та обману ваших гостей

Сніданки сподобалися! Необхідно замінити кавові апарати, погано працюють, через зношеність!

Ми заплатили за «Люкс» номер, а нас поселили в номер покращеного планування! Після скандалу все виправили! В номері не працював телевізор! Це на пʼятий наш заїзд так з нами повелися!