Osiedle Północne, Sun & Snow

Fajnie wyposażone mieszkanie, jest zmywarka, przybory kuchenne. Mieszkanie jest przestronne, są dwa balkony.

Brak windy, aczkolwiek nie jest to mankament mieszkania, ale warto o tym wiedzieć.

Blisko do plaży i restauracji. Czystość w obiekcie , pełne wyposażenie.

Czystość , podejście

Super apartament, wlaściciel widać, że zrobił wszystko żeby było przyjemnie, ale niestety obsługa apartamentu przez Sun and Snow tragedia.

Pierwszy i ostatni raz z Sun & Snow!!! Ostrzegam Błędny adres i utrudniony proces zameldowania: W ogłoszeniu podano błędny numer budynku (18 zamiast 18b), co zmusiło nas do długotrwałego poszukiwania właściwej klatki. Budynek znajdował się kilkadziesiąt metrów dalej. Jest tam jeszcze budynek 18a, 18b ,18c więc nie wiedzieliśmy który jest właściwym. I jeszcze każdy budynek ma ileś klatek. Sytuacja ta była szczególnie uciążliwa ze względu na podróż z trójką dzieci w warunkach zimowych. Brak terminowego dostarczenia kodów dostępu: Mimo obietnicy przesłania kodów do godziny 15:45, nie otrzymaliśmy klucza elektronicznego do samych drzwi apartamentu. Brak kontaktu z obsługą (lekceważenie klienta): Przez ponad godzinę próbowaliśmy skontaktować się z Państwem telefonicznie oraz przez aplikację WhatsApp i Booking. Połączenia były odrzucane lub przełączane, co naraziło moją rodzinę na ogromny stres i przebywanie na mrozie. Odpowiedź na zgłoszony problem przez portal Booking otrzymałam dopiero we wtorek, kiedy pobyt już się zakończył. Brak dostępu do Internetu: Usługa Wi-Fi, która była gwarantowana w ofercie, nie działała. Hasła podane w wiadomości prywatnej oraz te znajdujące się w apartamencie były błędne. Niekompletne wyposażenie (brak pościeli): W apartamencie brakowało poszewek na jedną kołdrę oraz poduszkę, co jest rażącym zaniedbaniem standardów higienicznych i umownych. Z uwagi na powyższe, pobyt nie spełnił standardów określonych w ofercie, a błędy organizacyjne po Państwa stronie naraziły nas na niepotrzebny stres i dyskomfort.