Nouveau - Le Médicis - Centre

We brought our own food so that we would have breakfast. The only thing the property had available for breakfast was coffee pods and sugar. Having the kitchen and knowing that there was a large grocery store a 10-min walk away helped make this location a good choice for us.

There were no bags for dealing with the trash and recycling. We managed with the little bags with the produce we purchased. The helpful canva movie about getting into the property could have been enhanced with more details on trash and recycling. Probably not needed because they don't get many US guests. And the cook top . . . OMG! It burned everything I reasonably tried to cook. It only works for boiling food in water. YUCK!

La décoration La taille de l’appartement Le confort

Les toilettes ouvertes sur la salle de bain. Davantage de grandes casseroles ou plats pour cuisiner. Idem pour les couverts un peu juste vu le nombre de couchage dans l’appartement.

L'appartement est très spacieux et pas loin du centre ville. Il y a trois chambres dont deux avec deux lits séparés et une avec un grand lit plus deux lits superposés. La cadre cuisine/salon est confortable.

À notre arrivée, nous avons trouvé un réfrigérateur éteint dont la porte était fermée. Lorsque nous l'avons ouverte, une odeur nauséabonde s'en est échappée, qui n'a pas disparu avant la fin de notre séjour de quatre jours. Le compartiment congélateur était rempli d'eau dans tous les tiroirs. Le propriétaire (ou son administration) a réagi rapidement à notre plainte, mais a indiqué que le service de nettoyage avait assuré que tout était en ordre. Malgré nos multiples remarques, aucune tentative n'a été faite pour résoudre le problème, seule une interruption de l'alimentation électrique a été évoquée. Pour nous, ce comportement est inacceptable, il manque totalement de considération pour le client. Nous avons également eu cette impression à un autre endroit : le ventilateur de la salle de bains fait un bruit horrible et très fort, une réparation devrait être effectuée immédiatement, notamment pour des raisons de sécurité. Si nous avons bien compris le service de nettoyage, le problème existe depuis longtemps, sans que cela n'intéresse personne. À notre arrivée, il n'y avait ni gel douche, ni liquide vaisselle, ni pastilles pour le lave-vaisselle. Dans l'ensemble, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus et avons eu l'impression que les clients étaient considérés comme une nuisance dans cet appartement. Après la réservation (environ 3 semaines avant le voyage), nous avions convenu d'un départ à 12h30 au lieu de 10h, mais la veille du départ, on nous a demandé de partir avant 10h et nous n'avons reçu aucune réponse à notre réclamation.