Apartamento el Boquerón

El apartamento es muy coqueto y está en muy buena ubicación, las instalaciones muy bien y la cama súper cómoda. Sin embargo, el personal que gestiona el apartamento y la reserva deja bastante que desear, no recibimos indicaciones de nada en ningún momento, tuvimos que llamar por teléfono para saber cómo entrar al apartamento, las llaves… ya que tampoco contestan a los mensajes de Booking. A pesar de que llegamos justo a la hora exacta del check-in (13.00-13.30) tuvimos que esperar bastante rato para entrar al apartamento ya que aun estaba la limpiadora, es decir, no se ajustan a la hora que viene establecida en el check-in. Tampoco nos cogían el teléfono a la hora de hacer el check-out. En general, buena experiencia en el apartamento por sus instalaciones y ubicación pero bastante despreocupación por sus huéspedes.

El personal que lo gestiona ya que se despreocupan bastante.

Todo!!!

Todo estuvo genial!

Excelente, es la palabra que lo define.

X

Het appartement is niet aan de straat gelegen dus de taxi kon ons niet voor de deur afzetten. Het is een heel groot gebouw. We hadden aangegeven dat we tussen 20 en 21 uur zouden arriveren. Om 20 uur stonden we voor de deur maar geen idee waar we moesten zijn. Dan sta je daar in donker met je koffers. Dus gebeld. De voicemsil. Gelukkig werden we na een kwartiertje teruggebeld en snauwde er iemand " Who are you". Uitgelegd dat we het appartement gehuurd hadden. Degene sprak alleen Spaans dus dat schoot niet op. Gelukkig waren er voorbijgangers die ons hielpen. Weliswaar ook alleen in het Spaans maar met handen en voeten. Uiteindelijk de telefoon aan een dame gegeven en zij had een lang gesprek. Iemand zei dat de eigenaar er over 5 minuten zou zijn. Inderdaad na 10 minuten kwam er man aan. Hij bleef aan de overkant staan sleutels in de hand en vertelde dat we op de 7e verdieping nr. 28 moesten hebben. Verder niets. Geen welkom of goede reis gehad. Eenmaal boven stond er ook geen fles water klaar. Al met al een teleurstellende ervaring. Nog nooit zo meegemaakt. Verder niets meer vernomen van deze persoon en we zijn vol goede moed aan onze vakantie begonnen. De keukeninventaris is minimaal dus veel afwassen.