Apartment Moxó by Interhome

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Un poco lejos de la zona centro de empuria brava

uitzicht

Die Lage war gut.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten die Unterkunft wegen zwei getrennter Zimmern (1 Zimmer: 2 Erwachsene plus 1 kind und 2 Zimmer: ein Erwachsener) und der vorhandenen Waschmaschine gebucht. Vorbereitet war nur das Doppelbett mit 1,40m und ein 90er Bett - wie sollen da 3 Erwachsene und 1 Kind schlafen? Somit mussten wir das Ausziehbett unter dem 90er Bett selbst aufbauen und beziehen. Bei Ankunft mussten wir erstmal alles selbst putzen weil es sehr dreckig war. Die Waschmaschine wollten wir dann benutzen leider war diese kaputt und wir haben sehr viel Zeit mit der Handwäsche verbracht (perfekte Urlaubsbeschäftigung 😞) nach Rückmeldung von Interhome sollte am nächsten Tag ein Techniker kommen weil neben der Waschmaschine viele sachen kaputt waren (Griff der Duschakbine abgebrochen, jede Türe hat sehr stark gequitscht, der Rollladen zur Terrasse war nur unter größtem Lärm zu schließen und zu öffnen- die Nachbarschaft hat sich sehr gestört gefühlt von dem Lärm). Der Techniker kam und wir dachten alles ist erledigt. Wir mussten dringend Wäsche waschen weil wir extra weniger Klamotten dabei hatten. Leider war sie Waschmaschine immer noch defekt- das Wasser wurde nicht abgepumt und die Klamotten konnten auch nicht geschleudert werden. Also haben wir noch mehr Zeit mit Handwäsche verbracht 😵‍💫. Auf meine erneute beschwerde kam daraufhin am nächsten Tag nochmal ein Techniker, dass war dann am Mittwoch den 02.09. Am 03.09 konnte ich dann zum ersten Mal waschen und am 04.09 sind wir dann frühzeitig abgereist. Meine Unzufriedenheit ist wirklich groß. Ich hoffe auf Klärung und entgegenkommen. Freundliche Grüße, Melanie Schäfer