CHÁCARA COM PISCINA CLIMATIZADA e JACUZZI

Tudo correto conforme anúncio Casa confortável, acomodações, banheiros, cozinha com todos utensílios TV Smart, internet perfeita Localização fácil Piscina e Jacuzzi aquecidas Atenção e preocupação total da proprietária Agradecemos toda atenção

A Suelen desde o primeiro contato foi muito solicita e atenciosa , explicando tudo que tinha na casa e querendo saber minhas expectativas . A casa muito limpa e organizada tinha tudo na casa ,aproveitamos muito a estadia . Não tive nenhum problema , foi td perfeito. Muito obg .

Nada

Toda a casa é muito confortável.

Sim a chácara é muito organizada e limpa.

A tratativa com a Suelen foi um tanto difícil. Devido a época do ano para o Check in no dia 01/01 - pós réveillon, inicialmente a pedido dela, ficou acordado a entrada “a partir das 17h” e que por esta razão, estenderia nosso checkout no domingo 04/01/26. No dia 01/01/26 pela manhã, a Suelen nos enviou mensagem, dizendo que viabilizou o check in para às 15h! E mesmo informando a ela que seria “inviável pós “réveillon”, organizar a chegada nesse horário a todos da família, considerando que haviam crianças, necessidade de programar almoço etc. e tal, a Suelen cogitou cancelar a reserva após o pagamento já ter sido lançado, o que considerei bastante intransigente. E pior, no dia 04/01/026, considerando que entregou a chácara no check in às 15h, a Suelen ficou enviando mensagem solicitando confirmação do horário para a nossa saída, alegando necessidade de limpeza - recolhimento do lixo. E ainda, após essa situação desagradável, na 3ª feira seguinte, enviou mensagem para a minha irmã, dizendo que não recolhemos o lixo dos banheiros (o que não aconteceu) e que não secamos a louça do escorregador e não guardamos no armário ( que não nos atentamos a isso). Enfim, a chácara é muito boa, mas a tratativa foi desgastante e decepcionante.